老板电器

商标

正像国际诸多顶尖企业那样，驱动老板不断向前的，便是日益创新的领先科技。率先引进国内外先进的生产技术，始终坚持科技上的自主创新。在产品研发方面成绩卓著，在2007年4月，老板的多项颠覆性创新技术产品隆重地在北京人民大会堂发布:"免拆洗A++"吸油烟机、"主火中置"燃气灶、"UP精确控压"电压力煲等，正在刷新一项又一项的专利纪录。2009年8月18日，老板更是在中国第一高楼--上海环球金融中心一举推出了包括8210.8312.8310.8100四款型号的"双劲芯"系列跨时代新品吸油烟机，将行业创新科技标定在一个绝无仅有的新高度，引领中国油烟机进入17立方米时代

智之梯

智之梯

杭州老板电器股份有限公司始终坚持依靠不断加大和完善的雄厚质量体系，以及性能可靠的厨电产品，获得了越来越多用户的信任和支持;逐渐完善的销售渠道，是老板厨房电器领先市场的信心来源，依托渠道而建立的完善的服务体系，是老板厨房电器的坚实后盾。"努力，让您满意"，这便是老板始终不渝的服务箴言!老板相信，质量与服务的并重，才称得上是真正为社会负责的企业。

老板电器

经过30年的发展和创新，"老板"在中国厨电领域已成为社会公认的领导品牌。"老板"产品先后被授予中国名牌产品、中国驰名商标;"老板"品牌，连续五年荣登"中国500最具价值品牌"，2006、2007、2008、2009、2010、2011连续六年荣膺"亚洲品牌500强"， 品牌价值位列国内厨电行业第一位，其中吸油烟机销量取得十二年全国销量第一。

经过三十一年的市场检验，老板已经成为中国家庭最为熟悉和喜爱的厨房电器品牌目前有近3500万的家庭享受老板带来高品质生活，老板将继续以人本的精神和创新科技开创更多如您所愿的高品质家电，引领创新、睿智、舒适的品位生活。

老板理念

技术创新管理，用产品引领市场

老板电器

良好的经济效益首先要由产品来带动，要树立行业标准，首先就需要使老板厨房电器的产品成为行业典范，尤其是在技术上要引领行业的发展。

老板厨房电器将自己定位于高端市场，通过技术创新，在工艺、质量、原材料等方面的高标准、高要求，使得老板产品迅速提升了一个档次，在市场上与同类产品建立了一个较明显的区隔;通过技术、工艺和设计理念的领先，让产品能够引领消费潮流，成为行业技术发展的标志。

伴随着品牌理念的全面更新，"老板"也在市场的竞争中宣布:拒绝价格战。为此，老板的科研人员在产品核心技术和外观设计上进行深入研究，以不断的产品升级为"老板"树立了领先的产品优势。2007年4月，老板厨房电器不但拥有五大创新技术"免拆洗A++"、"双劲芯"、"主火中置"、"独立双模"、"回形杀菌"在内的多项行业领先技术，更是以"黑白套装"、"极简套装"、"智慧套装"等多种风格的产品款式，实现了产品在实效功能和外观设计上的内外兼修。以老板牌吸油烟机为例，其免拆洗系列吸油烟机CXW-200-8210，凭借Crossover时尚跨界设计，专利"双劲芯"风机，28300cm³无缝纵深内腔，一体拉伸成型。在油烟机市场上受到了消费者的广泛认可，成为老板牌吸油烟机蝉联全国销量第一的生力军。

"不要把鸡蛋放在一个篮子里，渠道多元化，风险分散化"

在中国做市场，必须具备很好的营销体系，特别是渠道方面，如果没有渠道在好的品牌、再好的产品也无法有效达到消费者手里，企业也无法谈上健康发展。一张科学、合理的营销网络，是保证企业健康发展的另一个重要因素。在这一点上，任建华的原则就是"不把鸡蛋放在一个篮子里":以大型家电卖场为核心，发展多元化营销模式，分散渠道风险。这样在减少企业经营风险的同时，也为企业的可稳定成长提供可能。

2007年，一直在重点核心城市遥遥领先的老板，响应国家的城镇化建设需要，为了让更多的消费者享受老板的高品质产品，老板启动了多元化的渠道发展模式，将三、四级市场、电子网络、工程销售等形式，作为渠道家电渠道的有效补充。

这样多元化的渠道建设，不仅可以实现企业的高速增长，更为老板建立百年基业提供网络基础，为可持续的健康发展提供新的动力。

老板厨房电器，在经历了三十年的市场磨练后，老板吸油烟机市场已十二年市场占有率稳居全国第一;老板燃气灶连续七年荣列全国市场同类产品销售前三名;老板厨房电器自2000年以来一直保持领先同业的高增长率，已成为中国厨电行业综合实力强势的厨房电器品牌;老板已连续六年，列居"中国500最具价值品牌"，连续四年荣登"亚洲品牌500强"榜单，列中国厨房电器行业第一位。

面对荣誉和骄人的成绩，老板厨房电器泰然处之，并启动了更宏伟的商业计划，聚焦厨房电器领域，通过加大品牌形象整合提升及渠道多元化，同时加大国际市场的开拓，将全面实现中国厨房电器第一品牌而努力不懈。

老板厨房电器在坚持执行品牌战略的同时注重文化营销战略的实施，提出"精湛科技 轻松烹饪"的品牌主张。老板继续将中国悠久的饮食文化与先进的科学技术相结合，让每个家庭享受到由精湛科技带来的轻松烹饪体验，引领创新、睿智、舒适的品位生活。

管理文化

1. 制度第一，领导第二

老板厨房电器认为，在企业内部，制度是管理的根本。制度的制订是以人性化为标准，而不是以个人意志为标准。要以制度来管理人，而不以领导的好恶来管理人。管理是协调、平衡、解决问题的手段;制度是执行管理的体现，是明确企业内部行为规范的具体范式。

创新、和谐、上进

2. 以人为本，人是最大财富

我们始终相信，人才是老板厨房电器最可宝贵的财富。只有员工在良好的工作环境中，拥有才华施展的最大空间，企业才能得到长足的发展。"以人为本"首先是对人才的尊重，在平等的基础上，

老板电器

老板电器

尊重员工职业生涯的发展目标，尊重员工对企业提出的不同意见;其次，在尊重的前提下，做到关爱员工，视员工为企业的事业伙伴，帮助他们实现职业生涯的最佳投资回报。再次，"以人为本"要做到根据员工所长，专人专用，尽可能多地提供发展的平台。

企业管理文化

3. 领先来自不断创新

技术是企业的第一竞争力。惟有不断创新才能赢得市场，领先业界。创新是技术发展生生不息的源动力，创新源于理解，对技术、市场、消费者、行业发展趋势等的理解。世界是多元的，只有深刻理解上述环节，才能真正创新，彰显企业在技术发展上的前瞻性。

4. 质量源自满意无止境

"不满足是向上的车轮"。老板厨房电器深知消费者的需求无止境，只有不断提升产品质量，改进生产过程中的每一个细节，才能更快、更好向新的高峰迈进!

5. 努力，让您满意!

让广大老板厨房电器的用户满意是我们的目标!老板厨房电器定义的"努力"，是"没有最好只有更好"，是对服务品质的矢志追求!

6. 务实、稳健

务实、稳健是我们笃信的企业作风。务实就是讲究实际、实事求是，这是企业生存的基点;稳健就是立足实际，不虚夸、不冒进，这是企业面向长远、踏实有序的发展点。务实、稳健是老板厨房电器注重现实、崇尚实干精神的典型体现。它排斥虚妄，拒绝空想，鄙视华而不实，追求充实而有活力的未来。

服务理念

一、服务理念:努力，让您满意!

服务之于产品，如裁缝之于锦缎。相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先，必配合服务的领先，才是真正的老板的领先。

老板厨房电器引入先进的CRM客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。今天，您购买了老板品质厨房电器;这辈子，您都是老板的客人!

二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望!

顾客服务要求处理及时率100%;

24小时服务到位;

三、产品包修规定

公司根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，本企业对产品包修规定如下:

备注:

• 上述产品的包修期限从2011年3月1日起实施，在此时间之前购买的产品以当时保修凭证为准，若用户无保修凭证，则以2011年3月1日前规定执行。
• 易损配件:包修期内易损配件损坏，用户可凭损坏配件和有效凭证到老板特约服务站以坏换新;油烟机易损配件包括:油杯、油杯脚、白炽灯泡、灯罩板、免拆洗滤网;灶具易损配件包括:旋钮。
• 油烟机包修期内，免费加长风管，最长不超过1米;燃气灶提供有偿改气源服务。
• 包修期内外的确定应以用户购机销售凭证的日期为准，如用户丢失凭证的，则以产品编号的生产日期顺延30天为起始日期推算保修期限。

四、下列情况不属于包修范围:

注:1、商用、公司集体使用等非家庭使用的产品，整机及主要部件包修三个月。

2、如需延长包修期，以本公司服务政策为准。

五、退换机规定（根据国家新三包）

发展战略

1. 树百年企业、创百年品牌

做基业常青的百年企业不只是一句口号，更要落实在实实在在的行动上。只有本着"稳健经营、锐意创新、持续发展"的原则，积极务实的态度，塑造可持续发展的竞争目标，方能打造中国竞争力最强的专业厨房电器百年企业。

企业发展战略

2. 发展战略:

以厨房电器为基点，坚持健康经营方针，以技术创新为动力，走可持续发展之路，为消费者提供最高价值的产品与服务。坚持把企业做强、做大、做长久，使之成为永续经营的百年企业。

品牌建设

品牌战略

一、品牌上层建筑

二、品牌发音

品牌发音

三、品牌描述

Respected and Obligated Brand with Aspirant Mind

（负责、上进，受人尊敬的品牌）

品牌DNA:轻松烹饪

品牌定位:精湛科技的厨房电器提供者

品牌广告语:精湛科技 轻松烹饪

企业愿景:成为中国竞争力最强的专业厨房电器百年企业

企业使命:把中国悠久的饮食文化与先进的科学技术相结合，让每个家庭都享受到由精湛科技带来的轻松烹饪。

企业理念:做一个让社会尊敬的企业

企业价值观:创新（竞争层面）、务实（计划层面）、高效（做事层面）、正直（道德层面）

老板人誓词:我们承诺秉承创新、务实、高效、正直的企业价值观，不断努力，与企业共同发展，为打造中国竞争力最强的专业厨房电器百年企业而奋斗不息!

品牌期刊

品牌期刊

企业荣誉

1991国家质量奖

中国500最具价值品牌

标准化良好行为

2006亚洲品牌500强

2007亚洲品牌500强

2008亚洲品牌500强

2009亚洲品牌500强

中国驰名商标

中国知名品牌

中国名牌产品（油烟机）

中国名牌产品（灶具）

老板吸油烟机十一年销量第一（1992-1996年;2003年-2008年）

消毒柜消毒效果二星级

蓝火苗认证

吸油烟机质量管理体系认证

灶具PICC

燃气灶具产品环保认证

灶具节能产品认证

吸油烟机产品环保认证

吸油烟机节能认证

"工业界奥斯卡"IF奖品

中国企业产品创新设计奖CIDF

2012年中国家用电器品牌试评价活动中荣获吸油烟机十强品牌

2014年度中国房地产高端厨电首选品牌大奖

质量万里行荣誉证书

厨卫设计奖

厨卫设计奖

明星班组荣誉

全国名优产品售后服务先进单位

最佳使用度品牌

最佳售后服务品牌

…………

总裁寄语

我们正处于中国经济飞速发展的黄金时机。老板厨房电器作为一家肩负行业责任感

老板电器

虽然成功路上，伴随艰辛，只要我们坚定目标，我们就能令自己发自内心地快乐工作。我们希望老板厨房电器创新、和谐、上进的企业文化能让员工的激情、才干更好地发挥，在感受工作愉悦的同时，获得成功。

厨电设备行情

天然气作为城市居民的基本生活用品，其价格的上涨无疑将增加百姓的生活成本。在已经涨价的河北邯郸、苏州、无锡等地，很多市民开始关注厨电产品，家电卖场里以电磁炉产品为代表的厨房电器出现了新一轮销售热潮。

统计数据也可以看到，从4月中旬开始，美的电磁炉、电磁灶等厨电产品销量同比增长接近15%。来自销售终端的调查显示，大约35%的消费者因天然气涨价而选购电磁炉，理由是和天然气相比电磁炉要省钱得多。

有消费者算了这样一笔账:以天然气涨价的长春为例，如以每度电0.57元计算，电磁炉运行一个小时的电费为0.91元。以每天做饭一个半小时计算，一个月大概是41元。如果使用天然气的话，同样的时间所用的天然气量约为0.7立方米，每个月大约要使用21立方米，天然气涨价前的开销为42元，涨价后为59元，涨价后居民每月花费将比使用电磁炉多18元左右。这是按照每天一个半小时计算的，如果家里经常煲汤的话，差距就会更大。

不仅如此，与煤气灶相比，电磁炉不仅已兼具蒸、煮、煎、炒、炸等功能，还实现了无明火、无废气、无高温，清凉烹饪让厨房整洁又卫生。

事实上，多年来在电磁炉知名品牌的市场教育和推动下，老百姓对电磁炉、电磁灶等现代厨电产品已不陌生。但在天然气使用成本较低的情况下，还不能成为厨房的必需品和使用率高的厨具。而全国的天然气涨价潮，无疑为电磁炉的进一步普及带来了难得机遇。

分析师认为对于电磁炉行业能否借天然气涨价机遇实现长期快速增长，大多持谨慎乐观态度。"从整个市场来看，电磁炉近期销量同比增长不大。而美的此次超行业放量增长，更多的是得益于其营销得当、技术过硬和长期的口碑积累。不管市场如何变化，品质与品牌仍是电磁炉发展的关键。"

全国阶梯电价政策已经确定，理应不会出现较大波动。而天然气涨价改革窗口刚刚开启，加之天然气生产企业"长期亏损"及与国际接轨的市场压力。分析人士指出，参照以往成品油的价格走势，未来天然气将有较大的上涨空间。对于老百姓而言，使用电磁炉是一种更实惠的选择。

老板电器天津设计师峰会 将家文化融入厨电设计

中国高端设计师盛典"2013老板电器设计师峰会--天津站"，在天津威斯汀酒店隆重举行，这是高端领导品牌老板电器在全国开展的第九场设计师盛宴，著名设计大师朱玉晓、中国建筑装饰协会设计委员会副主任彭军等业内领袖共同出席了本次设计师峰会。老板电器销售总监庞廷杰、老板电器天津代理公司总经理刘致群等人，作为主办方，也莅临现场，共同参加本次峰会。

鬼才设计大师朱玉晓:中国设计师要有家的情怀

据了解，老板电器全国各城市的每一场设计师峰会，都会邀请一名业内知名的设计师为大家讲解设计理念，分享成功的设计作品，与现场嘉宾交流互动，激发设计灵感。天津设计师峰会邀请的是知名室内建筑设计大师朱玉晓。作为亚洲设计界的独特人物，朱玉晓为人不羁挑剔，作品多元无常，跨足建筑、工业设计、产品设计、空间设计，影视作品，最具代表性的作品有《茧》系列，被誉为 "具有时代性的变化派设计鬼才"!

在本次峰会上，朱玉晓大师就"价值是什么?机会是什么?性格是什么?风格是什么?客户是什么?设计是什么?你是什么?"等问题，为现场嘉宾做了深刻独到的见解。朱玉晓先生认为，"设计师，特别是国内设计师，应当注重国内传统文化的推广，要有中国人特有的家文化，要有家的情怀"。随后，朱玉晓先生与大家分享了他"惊艳、破旧立新又极具视觉震撼力"的设计作品，赢得现场嘉宾的阵阵喝彩。

老板电器连续8年荣登亚洲500强

第八届"亚洲品牌500强"颁奖典礼在香港隆重举行，作为行业内唯一入选的高端厨电品牌，老板电器以高端领先的行业地位和油烟机大吸力技术的创新，实现连续8年荣登"亚洲品牌500强"，再次彰显了高端厨电领导者的地位和影响力。

伊能静携手雪莱特为雅安灾区儿童点亮健康LED照明