国脉科技

公司简介

国脉科技创建于1996年，是国内领先的第三方电信外包服务供应商，公司于2006年12月在深圳证券交易所成功挂牌上市（股票代码002093），是国内A股市场上第一只专注于电信外包服务的公司。

依托先进的电信服务技术水平、高效率的专业服务团队、丰富的电信业务管理经验，国脉科技与国内外知名的电信设备供应商及运营商合作，提供中国领先的第三方电信外包服务整体解决方案。

作为国脉科技发展战略中的重要布局，公司通过引进和吸纳国际化的技术和营销服务团队，逐步建立了覆盖全国的销售和服务体系。

企业文化

国脉科技追求"公平、宽容、创新"的企业文化理念，并相信公平来自于员工对企业的认同感，宽容则能产生超常规的效率，创新是企业发展的源泉。

道德理念:公平与宽容。

以己度人，在原则范围内给予个人最大的友善。

服务理念:服务是国脉的DNA，创新是发展的源泉。

倾力打造技术的国脉、服务的国脉，全球化的国脉。

管理理念:重视规范与制度。

将人性化的理念与商业化的操作融合为一，追求高质量和高效率的业绩。

从一个相互尊重、团队精神、诚实和坦率为准则的工作环境中成长起来的国脉科技，一直在致力于建设这种存在于每一个员工每一天工作之中的公司文化。

人力资源

> 概述

作为定位高端、国内领先的第三方电信外包服务供应商，拥有一支专业精深的员工队伍是公司的发展基石、亦是核心竞争力持续提升的保证。基于此，国脉科技一直把对技术人才的吸引、培养、造就作为公司长期发展战略之一，建立了一套有利于人才脱颖而出的价值评估和分配体系，通过灵活合理的激励机制以及持续的人才创新机制，最大限度地做到人尽其才。公司在人才团队建设中贯彻外部引入与内部培育并举的准则，以宽广的胸怀、灵活的机制、具有驱动力的合作平台引入了一批具有国际国内运营商及设备商从业背景的资深专业人士，成为国脉科技业务拓展及产业链延伸的重要支撑;并在实践中培育了一支兼具职业使命和工作激情的高素质的年轻团队。在现有的1500多人的员工总数中，本科以上员工占比为81%、研发及技术人员占比为83%。这支以年轻技术人员为主体的优秀的员工队伍，在通信网络技术、通信软件研发、应用研发、网络安全、网络集成和服务等方面积累了丰富的专业经验，其中711人次获得了各类国际电信设备厂商等所授予的不同品牌、不同类型、不同级别的专业资格，并在长期合作与实践积累中培育了稳定密切的客户资源。

> 员工数据

快速发展的国脉正在成为人才集聚之地。截至2010年12月31日公司没有需要承担费用的离退休职工，员工总数为 1737人，其专业构成、教育程度以及年龄分布情况如下:

专业构成人数占员工总数的比例研发及技术人员1478人占比85.09%管理人员180人占比10.36%行政人员79人占比4.55%合计1737人 ，100% 教育程度人数占员工总数的比例中专及以下76人，4.38%大专266人，15.31%本科及以上1395人，80.31%合计1737人，100% 年龄分布人数占员工总数的比例20 - 30 岁 1332人76.68%30 - 40 岁281人16.18%40 岁或以上 124人7.14%合计1737人，100%

经过多年的积累，公司融合了多厂商、多业务领域的服务能力，形成了比较完整的服务产品线，可以根据客户的需求进行组合，为用户提供专业的一体化服务。同时，公司也具备了完善的第三方管理能力，可以为用户减少管理接口，简化管理环节，提升管理效率。

自成立以来，公司始终把服务的产品化、规范化作为提升服务水平的重要环节，并在电信服务领域率先通过了ISO2000认证，同时，公司引进国际化的管理理念，结合本土特色，逐步打造规范、高效的服务流程管理、人力资源管理、知识管理、财务管理、客户沟通管理体系，作为业务拓展的支撑。

为确保服务质量，提升服务能力，公司投入巨资建立了强大的后台支撑体系，包括:功能完善、设备先进的模拟实验室;种类齐全的备品备件中心和配套物流体系;专业的客户支持系统;师资雄厚、设施齐全的人才培训基地。

长期以来，公司始终把打造国脉科技专业、诚信的服务品牌作为核心。历年来的服务项目客户满意度始终保持在98%以上。