苹果公司

( APPLE )

苹果公司(Apple Inc.)是美国的一家高科技公司,2007年由苹果电脑公司(Apple Computer Inc.)更名而来,核心业务为电子科技产品,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayne在1976年4月1日创立,在高科技企业中以创新而闻名,知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等,它在高科技企业中以创新而闻名。2016年4月22日,苹果公司证实苹果两大互联网服务——iTunes Movies和iBooks Store在中国区关闭。9月,苹果中国第一家研发中心落户北京中关村朝阳园成立。11月25日,苹果更新了iPhone在中国的保修政策,不再以换代修。2017年2月,Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单,苹果公司排名第二。7月12日,苹果宣布在贵州省建立中国的
企业全称:
苹果公司
企业简称:
苹果公司
品牌名称:
APPLE
主要产品:
手机笔记本IPAD
创立时间:
1976-04-01
创始人:
乔布斯、史蒂夫·沃兹、韦恩
经营范围:
电子科技产品
企业性质:
上市公司、跨国企业
企业口号:
Switch(变革)
官网:
http://www.apple.com/
规模:
110,000(2015年)
企业地址:
美国加利福尼亚州库比蒂诺市
test:
tset222

目录

美国苹果公司企业宣传片

发展历史

苹果公司创立之初,主要开发和销售的个人电脑,截至2014年致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命,其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。该公司硬件产品主要是Mac电脑系列、iPod媒体播放器、iPhone智能手机和iPad平板电脑;在线服务包括iCloud、iTunes Store和App Store;消费软件包括OS X和iOS操作系统、iTunes多媒体浏览器、Safari网络浏览器,还有iLife和iWork创意和生产力套件。

成立公司

苹果公司早期产品:Apple I苹果公司早期产品1971年,16岁的史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)和21岁的史蒂芬·沃兹尼亚克(Stephen Wozniak)经朋友介绍而结识。

1976年,乔布斯成功说服沃兹装配机器之余跟他去推销,他们另一位朋友,罗·韦恩(Ron Wayne)也加入,三人在1976年4月1 日组成了苹果电脑公司(Apple Computer Inc.)。同年5月,乔布斯与一间本地电脑商店The Byte Shop洽商,店主保罗·泰瑞尔(Paul Terrell)订购50部后来被称为Apple I的设备,并在交货时支付每部500美元。乔布斯取得了这份订单后,出售自己贵重物品进行筹款,并且说服大型电子零件分销商Cramer Electronics店铺信用部经理,先给零件后付款,最终乔布斯成功的完成这笔交易。

乔布斯、沃兹和Apple I、Apple IIc

1977年1月,苹果电脑公司正式注册成为“苹果电脑公司”。同年,沃兹已成功设计出比Apple I更先进的Apple II。乔布斯想将公司扩充并向银行贷款,但韦恩因为冒险投资失败导致的心理阴影而退出了(另一说法为韦恩为了健康选择放弃疯狂的工作)。当时的苹果电脑公司缺乏资金来源。乔布斯最后遇到麦克·马库拉(Mike Markkula),麦克·马库拉注资9.2万美元并和乔布斯联合签署了25万美元的银行贷款。

1977年4月,苹果公司在首届西岸电脑展览会(West Coast Computer Fair)上推出Apple II。Apple II成为了人类历史上第一台个人电脑。Apple II 型也首度拥有输出单声道声音的架构,使个人计算机不再是哑巴。Apple II 型在80年代已售出数百万部,还拥有多种改良型号,包括苹果 IIe 和 IIgs 等。此两种计算机一直到 90 年代末期,仍然可以在许多学校里发现踪影,成为个人计算机的代表作。

公司上市

苹果公司(Apple Inc. )是美国的一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等三人于1976年4月1日创立,并命名为美国苹果电脑公司(Apple Computer Inc. ), 2007年1月9日更名为苹果公司,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。

1980年12月12日,苹果公司公开招股上市,在不到一个小时内,460万股全被抢购一空,当日以每股29美元收市。按这个收盘价计算,苹果公司高层产生了4名亿万富翁和40名以上的百万富翁。当时他们吸引的资金比1956年福特(Ford)上市以后任何首次公开发行股票的公司(IPO)都要多,而且比任何历史上的公司创造了更多的百万富翁。在五年之内该公司就进入了世界500强,是当时的最快记录。

美联储逐步缩小购债规模的预期,不仅迅速影响到了大宗商品及股票市场,对债券市场也造成了不小的冲击。随着收益率曲线的上升,投资者持有的债券市值也在不断缩水,如苹果公司的价值170亿美元的企业债,自发行以来,其市值就已蒸发了2.806亿美元。

新品研发

80年代起,苹果在个人电脑业务遇到新兴的竞争对手。他们之中份量最重的是电脑业的“头号人物”——IBM。IBM的IBM-PC型电脑,装有英特尔(Intel)的新型处理器:Intel 8088,并且运行微软的操作系统MS-DOS(IBM方面的叫法是PC-DOS)。该电脑一经问世即成为大热门商品(销售量:1981年2万5千台;1982年19万台;1983年70万台)。正当小型企业还在使用Apple II时,苹果感到它需要一个更新、更先进的型号以参与企业用电脑市场。Apple III的设计师被迫遵循乔布斯的极高和有时不切实际的要求,据说乔布斯觉得散热扇“不雅致”因而被省略了,结果导致电脑容易过热,这迫使最早期的型号被回收。另外,Apple III售价高昂,虽然1983年推出了改善后的升级型,并随之进行了降价促销,但基本上仍是无法挽回Apple III在市场中的劣势,这主要是因为1981年IBM推出的IBM PC及其兼容机席卷了个人电脑市场。Apple III总共只制造了90,000台。

1983年苹果公司推出以CEO史蒂夫·乔布斯女儿的名字命名的新型电脑Apple Lisa,这是全球首款将图形用户界面和鼠标结合起来的个人电脑。Lisa是一款具有划时代意义的电脑,可以说没有Lisa就没有Macintosh(在Mac的开发早期,很多系统软件都是在Lisa上设计的),其具有16位CPU,滑鼠,硬盘,以及支持图形用户界面和多任务的操作系统,并且随机捆绑了7个商用软件。1983年1月以9,995美元的身价初次露面。苹果再次推出了一款超越它所处时代的产品,但过于昂贵的价格和缺少软件开发商的支持,使苹果电脑公司再次失去获得企业市场份额的机会。Lisa在1986年被终止,余货被埋在犹他州的垃圾堆填区,该电脑被视为苹果公司最烂的产品之一。

1984年1月24日,Apple Macintosh发布,该电脑配有全新的具有革命性的操作系统,成为计算机工业发展史上的一个里程碑,Mac电脑已经推出,即受到热捧,人们争相抢购,苹果电脑的市场份额不断上升。Macintosh延续了苹果的成功,但不能达到它最辉煌时的水平。

1985年,乔布斯获得了由里根总统授予的国家级技术勋章。乔布斯坚持苹果电脑软件与硬件的捆绑销售,致使苹果电脑不能走向大众化之路,加上蓝色巨人IBM公司也开始醒悟过来,也推出了个人电脑,抢占大片市场,使得乔布斯新开发的电脑节节惨败,总经理和董事们便把这一失败归罪于董事长乔布斯。

衰落时期

苹果苹果1985年4月经由苹果公司董事会决议撤销了乔布斯的经营大权,乔布斯几次想夺回权力均未成功,便在1985年9月17日愤而辞去苹果公司董事长职位,卖掉自己苹果公司股权之后创建了NeXTComputer公司。不久,windows95系统诞生,苹果电脑的市场份额一落千丈,几乎处于崩溃的边缘。

1985年10月24日,时任苹果CEO的约翰·斯卡利(John Sculley)签下苹果有史以来最坏的合同。他同意微软如果继续为苹果生产软件(如Word,Excel)就允许微软使用部份苹果图形界面技术。如果斯卡利没有与微软做下这笔交易,Windows也许永远不会介入,因为由于它与MacOS相似性,很明显苹果将会轻松的在任何反对微软的诉讼获胜。

1988年,因为微软在Windows2.0.3中使用了与Mac相似的图标,苹果向微软和HP公司提出诉讼,控告他们侵犯了苹果的版权。这一场官司一打就是6年的时间,直到1993年8月24日,法庭才正式裁决关于1985年苹果诉讼微软的裁定:Windows2.0.3不构成侵权。之前他们所认为“苹果将会轻松的在任何反对微软的诉讼获”的想法随着法官的判决而随风消散。

1989年推出销量欠理想的笔记本Macintosh Portable后,一部更受欢迎的笔记本电脑PowerBook在1990年代初推出市面。这是首次与索尼联合设计,并为现今流行的笔记本电脑设立了现代的外形标准。它通过后部的铰链支撑屏幕,打开后平台的后半部分放置键盘,前方则是轨迹球(以后改为触摸板)。这款来自苹果的产品还包括了操作系统(如ProDOS、Mac OS和A/UX)、网络产品(如appletalk)和多媒体软件(QuickTime)。此外,苹果也开发出世界上第一台PDA-Apple Newton,以及后来激发开发人员开发wiki的HyperCard软件。

1990年,随着苹果的销售下滑,加西的政策开始引起广泛争议并最终将其拉下马。在乔布斯离开苹果电脑后,公司的开发主管一职落入让-路易·加西手上,他之前是法国分公司主管。加西将产品线推向两个方向,即更“开放”和更高价,他认为不应该销售低端低利润的苹果产品。加西的政策致使苹果产品的售价越来越高,公司曾有一个叫“Drama”的低端项目,最终也被加西叫停。

1993年苹果推出Newton,创造了个人数字助理(Personal Digital Assistance)一词,为最早的PDA。它虽然销量欠理想,但成为如Palm Pilot和Pocket PC等产品的先驱者。整个1990年代,微软开始比苹果获得更多新电脑用户。苹果的市场占有率十年内从20%滑落到5%。1993年约翰·斯卡利辞去CEO职位,迈克尔·斯平德勒接任。他在任期间大力推广低端电脑如Macintosh Classic、Macintosh II si、Macintosh LC。以及执行继续生产Apple Newton及开发Copland操作系统的政策,他亦曾参与苹果与IBM、SUN、飞利浦的并购谈判。

1994年,苹果更新了它的Macintosh产品线,推出了Power Mac系列。它基于IBM、摩托罗拉和苹果三家共同开发的PowerPC系列处理器。这款处理器使用RISC(精简指令集运算)结构,它超过了之前Mac所使用的Motorola 680x0系列,而且有本质的不同。苹果的系统软件经过调整,能让大部分为旧处理器编写的程序在PowerPC系列上以模拟模式运行。

1996年,吉尔·阿梅里奥接任CEO职位。

1997年8月6日,微软使用1.5亿美元购买苹果公司非投票股票以换取苹果放弃控告微软侵犯版权的官司和以后每一部Macintosh上内置Internet Explorer。(微软在后来已全部售出了所持有的苹果股票。)或许更意味深长的,微软同时宣布了继续支持它在Mac版本上的office系列,并很快成立了Macintosh软件部门。这个扭转了微软之前Mac版软件较PC版落后的情况,这也让它获得数个大奖。

东山再起

苹果公司苹果公司1997年,乔布斯创办的NeXT Computer公司被苹果公司收购,并且再次回到苹果公司担任董事长。

2001年,苹果推出了Mac OS X,一个基于乔布斯的NeXTStep的操作系统。它最终整合了UNIX的稳定性、可靠性和安全性,和Macintosh界面的易用性,并同时以专业人士和消费者为目标市场。OS X的软件包括了模拟旧系统软件的方法,使它能执行在OS X以前编写的软件。通过苹果的Carbon库,在OS X前开发的软件相对容易地配合和利用OS X的特色。

2001年10月23日,苹果推出的iPod数码音乐播放器大获成功,配合其独家的iTunes网络付费音乐下载系统,一举击败索尼公司的Walkman系列成为全球占有率第一的便携式音乐播放器,随后推出的数个iPod系列产品更加巩固了苹果在商业数字音乐市场不可动摇的地位。2001年5月,苹果宣布开设苹果零售店。商店两个主要目的:1、抑止苹果的市场占有率下滑趋势。2、改善代销商欠佳的行销策略。最初,苹果零售店只在美国开店。2003年底位于东京银座店开幕,这也是苹果在美国以外开了首家苹果零售店。银座店之后,2004年8月开幕的大阪店,名古屋店和欧洲首家的英国伦敦的店亦相继开幕。2006年5月苹果在纽约曼哈顿第五大道开设24小时营业,具近10米玻璃立方入口的旗舰店。

2002年初,苹果初次展示了新款的iMac G4。它由一个半球形的底座和一个用可转动的脖子支撑的数字化平板显示器组成。此产品在2004年的夏天停止生产。

2004年8月31日,苹果展示了基于G5处理器的iMac型号,并在9月中旬推出市场。此型号省掉了底座,把CPU和整台电脑的硬件藏在平板显示器的后面,只由流线型的铝脚支撑。新款的iMac称为iMac G5,是当时世界上最薄的台式电脑,大约5.1厘米厚(约等于2英寸)。产品包括使用无线局域网科技连接不同品牌的电脑的苹果AirPort,也包括iBook和G4电脑。

2005年6月6日的WWDC大会上,CEO乔布斯宣布从2006年起Mac的产品将开始使用英特尔(Intel)所制造的CPU(Intel Core)。

2006年4月5日,苹果电脑推出允许采用英特尔微处理器的Mac电脑运行微软Windows XP的软件Boot Camp。它简化了在Mac上安装Windows的任务,有一步一步的指导,用户还能够在重启机器时选择是采用Mac OS X还是Windows。2006年8月29日,苹果电脑公司发布声明,Google公司首席执行官埃里克·施密特已加入苹果公司董事会。2006年,史蒂夫·乔布斯发表了第一部使用英特尔处理器的台式电脑和笔记本电脑,分别为iMac和MacBook Pro。2006年,推出第六代iPod数码音乐播放器,称为iPodclassic。2006年,推出第二代iPod nano数码音乐播放器,采用和iPod mini相同之铝壳设计。

2007年,苹果推出了iPhone,一个结合了iPod和手机功能的科技产品。它也是一个上网工具和流动电脑。2007年,推出第三代iPod nano超薄数码音乐播放器,外型由细长转为宽扁。同年,苹果也推出了iPod touch。一个月后,该公司售出了6千万个程式,这为该公司赚取了平均一天一百万的商业利润。不到3个月,苹果公司便成为了世界上第三大移动电话的出厂公司。

2008年,史蒂夫·乔布斯在Mac World上发布(从信封中取出)了MacBook Air,这是当时最薄的笔记本电脑。2008年,史蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了iPod nano第四代、iPod touch第二代、新设计的MacBook和MacBook Pro,以及全新的24英寸Apple LED Cinema Display。2008年7月11日,苹果公司推出iPhone 3G。iOS2x版正式提供全球语言。同时,苹果公司在官网停售第一代iPhone,官方原因为价格过高。

2009年,苹果负责全球营销的高级副总裁菲利普·席勒在Mac World 2009大会上发布了重新设计的17英寸屏幕的MacBook Pro笔记本电脑。 本年3月3日,推出升级版的iMac,但外形并未改变,其使用了NVIDIA公司新款显卡,并小幅度降低了iMac价格,同时升级更新的包括Mac mini和Mac Pro。2009年6月25日,推出新款iPhone,命名为iPhone 3GS,S代表speed,iPhone 3GS是当时iPhone中性能最好的一款,其运行速度是前两代iPhone的两倍多,并且加入了指南针、摄像等功能。同时,苹果公司在官网对iPhone3G进行降价。2009年9月10日,更新全线iPod产品(iPod touch、iPod classic和iPod nano),其中第五代 iPod nano 支持摄像和收音机功能,推出iTunes 9,正式推出Snow Leopard系统。

2010年1月27日,苹果推出了iPad。人们认为iPad是一个很独特新颖的产品,但是,iPad的推出并没有想象中的狂热。4月3日,推出iPad系列产品(Wi-Fi,Wi-Fi+3G);6月7日-11日(美国当地时间),苹果在旧金山Moscone West会展中心举行,苹果发布了第四代iPhone手机,型号为iPhone 4。

2011年,3月2日推出iPad 2系列产品(Wi-Fi,Wi-Fi+3G);5月6日(北京时间),苹果公司正式在中国零售点发售iPad 2,行货售价3688元起,每人限购2台。10月5日,推出iPhone 4S,iOS 5,iCloud。同时发布iPhone 4 8G版。苹果公司在官网正式停售iPhone3G并宣布停产iPhone3G。

乔布斯时代

2011年8月24日,乔布斯辞去苹果公司首席执行官职位,董事会任命原首席运营官提姆·库克为公司的新任首席执行官,乔布斯当选为董事长。2011年10月5日,乔布斯逝世。库克接手后并未对公司作出重大改变,大致上依照乔布斯时代的方向继续营运公司。2012年1月10日,苹果以5亿美元收购以色列存储器制造商Anobit,同时在当地设立研发中心。

2012年创下6235亿美元的市值记录,截至2014年6月,苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。苹果公司在2016年世界500强排行榜中排名第9名。

2012年4月,苹果以超过5200亿美元的市值稳坐世界第一的位置。6月12日凌晨1时(北京时间),苹果公司在旧金山举办的全球开发者大会(WWDC)上正式发布新一代移动操作系统iOS 6,并推出全新MacBook Pro笔记本电脑等新产品,以及自主研发的3D地图应用。 9月12日,苹果发布了新一代iPhone5以及iPod touch5。官网停售iPhone3GS并宣布停产iPhone3GS。9月20日(北京时间),苹果公司新系统iOS 6正式上线更新。

2013年6月10日,苹果召开2013年WWDC,小幅升级了MacBook Air的续航能力,并发布新的Mac Pro、iOS 7、OSX 10.9。9月11日,苹果公司发布iPhone 5c和iPhone 5s,正式停售iPhone 5和iPhone 4(除中国以及巴西)并宣布停产。2013年,美国调查公司FactSet公布的最新数据显示,苹果重回全球公司市值榜首。

2013年9月30日,在宏盟集团的“全球最佳品牌”报告中,苹果公司超过可口可乐成为世界最有价值品牌。2014年,苹果品牌超越谷歌(Google),成为世界最具价值品牌。

2014年9月10日,苹果在美国库伯提诺市弗林特剧院(Flint Center)举行发布会,传闻已久的iPhone6、iPhone 6 Plus以及苹果首款可穿戴智能设备Apple Watch亮相。 10月17日,苹果在美国加州库比蒂诺总部Infinite Loop园区的Town Hall大会堂如期召开了主题为“久违了(It’s been way too long)”的新品发布会。这也是继苹果iPhone6、iPhone 6 Plus正式发布后,苹果在秋季举办的第二场大型发布会。在此次发布会上,苹果正式发布了iPad Air 2、iPad mini 3、视网膜屏iMac、新款Mac mini以及iOS 8.1和Yosemite系统。 本次新品发布和新产的所有机子都可以使用指纹识别功能。11月4日,苹果首次发行欧元债券,分8年期和12年期两批总计28亿欧元,其中8年期债券收益率为1.082%,12年期债券收益率为1.671%,收益率低于此前发行的所有期限相同的欧元计价公司债券。

2014年11月11日,阿里巴巴执行副董事长蔡崇信表示,阿里巴巴与苹果公司正在商讨支付领域的潜在合作事宜。

2014年11月26日, 苹果公司周二盘中市值首次突破7000亿美元,成为标普中首家市值超过7000亿美元的公司。

2015年1月9日,苹果已招聘惠普资深高管约翰·索洛蒙(John Solomon),负责面向企业市场的产品销售。

2015年1月28日,调研公司Canalys表示,苹果公司2014年第四季度首次成为中国智能手机市场最大厂商。

2015年2月21日,苹果公示,将首次推出iOS公测版。

2015年3月9日,苹果公司在美国加州旧金山举行2015年春季发布会,全新产品亮相。

2015年4月17日,苹果与非营利环保组织The Conservation Fund合作,在美国缅因州和北卡罗来纳州购买了逾3.6万英亩(约合22万亩)易危森林,利用这片林地为纸张、包装提供可再生材料。

2015年9月9日,苹果公司在美国旧金山的比尔·格雷厄姆市政礼堂,举行2015年秋季发布会,全新产品亮相。

2015年12月18日,"苹果和中国银联关于 Apple Pay 达成合作银联同时与三星电子也有合作,相关支付服务预计最快2016年初上线,这意味着 Apple Pay 可以在中国地区正式使用了。"

2016年3月21日,苹果公司在加利福尼亚州的康比蒂诺市举行2016年春季新产品发布会,届时将会推出4英寸小屏幕苹果手机和新款iPad。

2016年4月22日,苹果公司证实苹果两大互联网服务——iTunes Movies和iBooks Store在中国区关闭。

2016年4月,苹果公司第二财季利润下滑22.5%,收入也自2003年以来首次下滑,iPhone销量也有史以来首次下降。

2016年6月4日,苹果(中国)公司被北京市统计局列为严重失信企业,并处罚金五万元。

2016年6月份,苹果能源子公司向联邦能源管理委员会(FERC)提交申请,希望获批以市场价在美国六大区域电力市场销售电力。8月4日,苹果获得美国监管机构联邦能源管理委员会批准,可向外界销售旗下三座大型太阳能项目生产的多余电力。

2016年4月22日,苹果公司证实苹果两大互联网服务——iTunes Movies和iBooks Store在中国区关闭。

2016年7月20日,《财富》发布了最新的世界500强排行榜,苹果公司名列第九名。

2016年11月22日,市场研究公司Strategy Analytics发布第三季度最新报告,苹果占据全球智能机行业营业利润的91%。

2017年2月,Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单,苹果公司排名第二。

2017年7月12日, Apple宣布在中国业务扩张,在贵州省建立其在中国的第一个数据中心。通过与当地的互联网服务公司,云上贵州大数据产业发展有限公司合作,该数据中心将会和Apple在全世界所有其他数据中心一样,100%由可再生能源供电。

2017年10月25日,苹果宣布收购了新西兰无线充电公司PowerbyProxi。根据IHS的数据,2015年无线充电市场规模不足20亿美元,在2018年之前总市场将保持50%-200%的增长,到2019年全球无线充电市场规模将突破100亿美元。

2018年5月21日,2018年《财富》美国500强排行榜发布,苹果公司位列第四。7月12日,苹果公司宣布,将建立3亿美元清洁能源基金,投资中国可再生能源。

8月1日,苹果公司公布了2018财年第三季度(自然季Q2)的业绩,营收532.65亿美元,比去年同期的454.08亿美元增长17%,超出华尔街分析师此前预期;净利润为115.19亿美元,比去年同期的87.17亿美元增长32%。

8月2日晚间,苹果盘中市值首次超过1万亿美元,股价刷新历史最高位至203.57美元,当前涨幅超过1%。。

2018年9月13日凌晨1点(北京时间),苹果公司在2018苹果秋季新品发布会上发布了iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Max和Apple Watch Series 4。

落户北京

2016年9月,苹果研发(北京)有限公司在中关村朝阳园成立。该公司是苹果公司在中国第一家直接投资的研发中心。未来,该研发中心将致力于计算机软硬件、通讯、音频和视频设备、消费电子产品技术及信息技术等先进技术的研发。

商标由来

苹果苹果1976年,苹果的第一个标志由罗·韦恩(Ron Wayne)用钢笔画的,设计灵感来自于牛顿在苹果树下进行思考而发现了万有引力定律,苹果也想要效仿牛顿致力于科技创新。但是这个logo图形复杂并且不容易被记忆,只在生产Apple I时使用,所以很快被苹果所抛弃。

1976年由乔布斯决定重新指定Regis McKenna公关公司的艺术总监Rob Janov重新设计一个更好的商标来配合Apple II的发行使用。于是Janov开始制作了一个苹果的黑白剪影,但是总感觉缺了些什么,“我想简化苹果的形状,并且在一侧被咬了一口(taking a bite)——a byte(一个字节),对吧,以防苹果看起来像一个西红柿,”Janov解释到。然后,Javov增加了六条彩色的、水平色条,这样就完成了我们今天所熟知的彩色苹果徽标。

1998年,在新产品 iMac、G4 Cube上应用了全新的半透明塑胶质感的新标志,标志显得更为立体、时尚。这一次标志变化的原因是新产品都采用透明材质的外壳,为了配合新产品的质感而改变。黑色标志也几乎同时出现,大部份是出现在包装、商品或需要反白的对比色上,为了配合产品的宣传。至今苹果的单色标志仍然被使用着,也是最能体现Steve Jobs对苹果的品牌定位的标志。

2001年,苹果标志变为透明的,主要目的是为了配合首次被推出市场的Mac OS X系统而改变的。这次苹果的品牌核心价值从电脑转变为电脑系统,苹果标志也跟随了系统的界面风格变化,采用透明质感。

2007年再次变更为金属带有阴影的银灰色。苹果推出iPhone手机时,也正式地将公司名从苹果电脑公司改为苹果公司。苹果标志采用玻璃质感的标志,为了配合iPhone 创新地引入了Multi-touch触摸屏幕技术,带了一种全新的用户体验而设计的。

2013年变更为具有扁平化风格的无凹凸感纯黑色Logo,并沿用至今。

关于Apple Logo广为流传的一种说法是:苹果电脑公司以那个咬了一口的苹果作为其商标图案,就是为纪念伟大的人工智能领域的先驱者——艾兰·图灵,实际上是误传。其来源为2001年的英国电影Enigma,在该部电影中虚构了前述有关图灵自杀与苹果公司Logo关系的情节,被部分公众以及媒体讹传。

经营内容

硬件产品

iPod mini、ipod shuffle

iPod nano(多媒体播放器)

iPod classic

iPod touch (个人数位影音随身听)

PowerBook

iBook

MacBook(已停止向消费市场投放)

MacBook Pro、MacBook Air (笔记型电脑)

PowerMac

苹果公司推出的iPhone 4S苹果公司推出的iPhone 4S

eMac

Mac Pro,Mac mini

iMac

20",23" & 30" Apple Cinema Display

Xserve,Xserve RAID(Server)

iSight(Webcam)

AirPort Extreme(54Mbps 802.11g base station)

Time Capsule(无线路由器和Mac无线备份装置)

iPhone(移动电话)

iPad(平板电脑)

Apple TV(现已更新到apple tv9)

Apple Watch(智能手表)

电子产品

Apple I

Apple II

Apple III

Lisa

Macintosh

Power Macintosh / Power Mac

Power Mac G3

Power Mac G4

Power Mac G4 Cube

Power Mac G5

iMac

eMac

Mac mini

Xserve / Xserve RAID

PowerBook

iBookG3/G4

MacBook Pro

MacBook

Mac Pro

MacBook Air

个人数码

ipod iphone5c iphone5c touch

ipod touch2

ipod touch3

ipod touch4

ipod touch5

iPhone(已停产)

iPhone 3G

iPhone 3GS

iPhone 4

iPhone 4S

iPhone 5

iphone 5s

iphone 5c

iPhone 6

iPhone 6 Plus

iPhone 6s

iPhone 6s Plus

iPhone se

iPhone 7

iPhone 7 Plus

iPhone 8

iPhone 8 Plus

iPhone x

iPhone xr

iPhone xs

iPhone xs max

iPad

iPad 2

New iPad

ipad 4

iPad mini

iPad mini2

IPad Air2

iPad Air

iPad Pro

Apple Watch

Apple Watch Sport

Apple Watch Edition

其他产品

AirPort

AirPort Extreme

Time Capsule

AirPort Express

iSight

LaserWriter

Color OneScanner

QuickTake 100/150/200 digital camera

Pippin game station

软件产品

Mac OS X操作系统

Mac OS X

Mac OS X v10.0

Mac OS X v10.1

Mac OS X v10.2 "Jaguar"

Mac OS X v10.3 "Panther"

Mac OS X v10.4 "Tiger"

Mac OS X v10.5 "Leopard"

Mac OS X v10.6 "Snow Leopard"

Mac OS X v10.7 "Lion"

Mac OS X v10.8 "Mountain Lion"

Mac OS X Server操作系统

iOS 3操作系统

iOS 4操作系统

iOS 5操作系统

iOS 6操作系统(2012年6月12日发布)

iOS 7操作系统(2013年9月18日正式推出)

iOS8操作系统(2014年6月3日发布)

iLife数字媒体编辑管理套件

iTunes

iPhoto

iMovie

iDVD

GarageBand

iWeb

iWork办公套件

Keynote

Pages

Numbers

其他软件

Safari网络浏览器

QuickTime视频播放软件

HyperCard名片簿软件

Apple Remote Desktop 远程桌面管理系统

MobileMe网络套件

iCloud云服务

App Store应用商店

专业软件

Final Cut ProX专业视频处理软件 

Logic Studio专业音乐创作软件 

Aperture专业照片处理软件

研发汽车

苹果汽车苹果汽车9月22日,知情人士透露,苹果公司正在加速开发电动车,该公司内部将这一项目称为“已承诺项目”,并将目标发货日期定在2019年。

此前苹果已经花费了逾一年时间来调研推出同名品牌汽车的可行性。调研期间,该公司还与加州两批政府官员举行了会谈。据知情人士透露,这一被命名为“巨人”(Titan)的项目的领导层获准将600人的研发团队扩大两倍。

苹果已雇佣专家开发无人驾驶汽车,但据熟悉该公司计划的人士表示,苹果目前并无计划让其首部电动汽车实现全自动化。据知情人士透露,无人驾驶功能将是该产品长期计划的一部分。

苹果决心研发电动汽车项目凸显出该公司看到了其通过将开发iPhone(在电池、传感器和硬件整合领域)的技能转移到研制下一代汽车从而进入汽车行业的机会。一位苹果发言人对此不予置评。

2016年12月科技公司苹果在递交给美国高速公路交通安全管理局(NHTSA)的一封信中,呼吁当局促进汽车产业新进者和传统车厂之间的“公平竞争”,也首度公开承认其正在研发自动驾驶汽车。

团队管理

苹果公司现任CEO:蒂姆·库克苹果公司现任CEO:蒂姆·库克

史蒂夫·乔布斯(Steve Paul Jobs,1955-2011),前董事会主席,苹果公司创始人

蒂姆·库克(Timothy D. Cook),首席执行官CEO

Peter Oppenheimer(CFO)

Philip W. Schiller(SVP Marketing)

Jonathan Ive(VP Industrial Design)

行政总裁(首席执行官CEO)

1977年-1981年:Michael Scott

1981年-1983年:Mike Markkula

1983年-1993年:约翰·斯库利(John Sculley)

1993年-1996年:Michael Spindler

1996年-1997年:Gil Amelio

1997年-2011年8月24日:史蒂夫·乔布斯(Steve Paul Jobs)

2011年8月25日-现在:蒂姆·库克(Timothy D. Cook)

公司专利

专利数量

根据全球专利数据库、分析解决方案以及网络服务制造商IFIClaimsPatentServices统计的数据,2013苹果公司总计获得1775项专利,排名也从第22位提升至第13位。

具体专利

1,玻璃楼梯,专利号:D478,999S。获得专利日期:2003年8月26日。

2,苹果店内iPad支架,专利号:D662,939S,获得专利日期:2012年7月3日。

3,iPhone包装,专利号:D596,485S,获得专利日期:2009年7月21日

4,图像用户界面,专利号:D604,305S,获得专利日期:2009年11月17日

5,iPhone的机身设计,专利号:D593,087S,获得专利日期:2009年5月26日。

6,苹果耳机末端的胶套,专利号:8,280,093,获得专利日期:2012年10月2日。

7,音乐图标,专利号:D668,263S,获得专利日期:2012年10月2日。

8,苹果耳机扣,专利号:D577,990S,获得专利日期:2008年10月7日。

9,高触感手套,专利号:7,874,021,获得专利日期:2011年1月25日。

10,柔性电子设备,专利号为No. 8,929,085,获得专利日期:2011年1月6日。

11,2015年1月21日,美国专利商标局今天公布了一项苹果新获得的专利,其讲述的就是一种可以运用到未来Mac、iPhone、iPad甚至是appletV身上的眼部追踪技术。 苹果将这项技术命名为“抵消移动指示器知觉消逝的系统及解决方案。”

2015年3月,美国专利和商标局公布了苹果一项为“计算设备”内部元件加入防水功能的专利。

2016年5月,美国专利局正式授予苹果“iPad保护盖灵活显示”专利,苹果iPad Air3的保护盖或许会配备可折叠屏幕。

2018年7月27日,苹果在美国专利商标局发布一项专利,该专利描述了一种可以双向传输电流的无线充电线圈,可通过MacBook或iPad给具有无线充电功能的iPhone进行无线充电。

收购信息

收购瑞萨芯片

2014年4月2日,苹果公司正在与日本瑞萨电子(Renesas Electronics)展开谈判,计划以约500亿日元(约合4.83亿美元)的价格收购后者旗下一个部门的股份,该部门的主要业务是为iPhone智能手机设计液晶显示芯片。

收购Novauris

2014年4月4日,苹果公司收购语音识别软件公司Novauris Technologies,以便帮助该公司进一步完善Siri个人数字助理服务。但苹果公司并未披露具体的收购价格。

收购Beats

2014年5月29日,苹果公司同意以30亿美元收购Beats Electronics LLC,获得后者旗下的流媒体音乐订阅服务和耳机生产线。据悉,此项收购为苹果史上最大一笔交易。收购Beats将使苹果能够在基于互联网的流媒体领域获得立足之地,在当前流媒体市场上,谷歌旗下的YouTube、Spotify和Pandora等占据了主导地位。

收购Siri

Siri 公司成立于2007年,是一家应用软件开发商,主要向苹果用户提供基于语音的个人数字助手服务。2010年4月,苹果收购Siri,具体收购金额不详。2011年,苹果将Siri整合到iPhone4S中,并最终成为其iOS移动系统的一部分。

收购Emagic

Emagic是一家德国音乐制作软件提供商。2002年,苹果将其收入麾下,具体收购金额不详。2014年Emagic旗下的Logic音序器软件已融入到了售价200美元Mac版Logic Studio专业音乐软件当中。

收购NothingReal

Nothing Real是一家高端数字特效软件制造商。苹果在2002年2月收购了这家公司,并将该公司的技术应用到其特效软件Shake中。2009年,苹果关闭了Shake业务。

收购Power

Power Computing是一家苹果电脑克隆制造商,可授权使用苹果操作系统。1997年9月,苹果使用价值1亿美元该公司股票收购了Power Computing。在乔布斯重新掌管苹果公司后,最后还是决定关停这项克隆业务。

收购NeXTInc

在被苹果解雇后,乔布斯在1985年创办了NeXT Computer公司,并推出一款Mac和Windows系统PC替代产品——NeXT工作站计算机。蒂姆·伯纳斯·李(Tim Berners-Lee)使用NeXT计算机创造了第一款网页浏览器和服务器。由于销售情况不好,NeXT后来将重心放在出售一款名为NeXTStep的操作系统上,该软件吸引了苹果的注意。1996年,苹果以4.29亿美元价格收购了NeXT,这笔收购也为乔布斯回归苹果打下基础。

收购Proximity

2006年,苹果收购了Proximity公司及其产品Artbox,这是一款针对处理视频片段、动画、剧照和音频的媒体管理和工作流系统。

收购P.A.Semi

2008年,苹果收购了微处理器设计公司P.A. Semi,据悉当时的交易金额为2.78亿美元。外界猜测,苹果将开始为其移动设备打造属于自己的处理器。事实上,苹果确实这么做了,这家公司后来开发出了A5处理器,这款处理器应用在iPad2上。iPhone5则采用了新款A6处理器。

收购Lala

2009年12月,苹果收购了流媒体音乐服务Lala,据悉交易金额为8000万美元,外界猜测苹果将涉足流媒体业务。1年后,苹果却关闭了这项在线服务。

收购Quattro

2010年1月,苹果收购了移动广告公司Quattro,交易金额传言达到2.75亿美元。外界猜测苹果当时正在打造自己的广告服务。果不其然,苹果在2010年4月就推出了iAd。

收购Intrinsity

2010年4月,苹果收购了移动芯片制造商Intrinsity,据悉收购金额为1.21亿美元,苹果希望通过这笔交易来开发运行速度更快、能耗更低的处理器。

收购Placebase

2009年7月,苹果收购了导航软件制造商Placebase,具体收购金额不详。当时,外界讨论苹果可能会跟谷歌地图分道扬镳,并开发自己的地图服务。最后的结果也确实印证了这一猜测。

再招Burberry高管

2015年1月,苹果招聘了又一名时尚业的重量级人士,即巴宝莉数字及互动设计副总裁切斯特·奇普菲尔德(Chester Chipperfield)。或协助Apple Watch销售。

以旧换新

2015年3月31日,苹果公司在中国内地推出“重复使用及循环利用计划”,目前仅支持iPhone和iPad产品以旧换新。

中国地区的iPhone或iPad用户可利用旧机型获得相应的优惠来购买全新设备。至于具体的优惠金额,用户可带着旧机型到苹果零售店咨询Specialist专家。同时,苹果宣布将在国外扩大iPhone 6以旧换新的范围。除了苹果自己的iPhone外,黑莓、Android、Windows Phone手机也都能以旧换新购买iPhone 5c、iPhone 6或iPhone 6 Plus。此外,用户现在还可用PC以旧换新购买苹果公司的Mac电脑。需要注意的是,这项活动目前仅适用于苹果公司的实体零售店,线上“再利用与回收”的只支持iPhone。

成立子公司

2016年6月10日消息,据科技网站AppleInsider报道,苹果新成立了一家子公司——Apple Energy,目标是把旗下太阳能电厂剩余的电能出售给本地电网。

合作信息

与IBM合作

2014年7月16日,苹果和IBM宣布,两家公司已经达成一项排他性的合作协议,未来将联合双方的市场领先优势,创造一种新类别的商务应用,将IBM的大数据和分析能力带给iPhone智能手机和iPad平板电脑,从而改造整个企业移动市场。

苹果与IBM达成的这项地标性的合作旨在重新定义人们的工作方式,解决企业移动领域中存在的诸多挑战,以及促进移动为先的商业变革。这些目标以四种核心能力为基础,分别是:

——一种新的企业解决方案类别,将面向100多个行业提供特定的、涵盖原生应用在内的解决方案,这些解决方案是从零开始专门为iPhone和iPad而独家开发的;

——独一无二的、针对苹果iOS操作系统进行优化的IMB云服务,包括设备管理、安全、分析和移动整合等;

——针对企业需求而量身打造的全新AppleCare服务及支持产品;

——由IBM提供的针对设备激活、供应和管理的最新打包产品。

这种全新的“IBM MobileFirst for iOS”(iOS版IBM移动为先服务)解决方案将以IBM和苹果的排他性合作为基础,并利用两家公司各自的明显优势:IBM的大数据和分析能力,10余万名IBM行业和领域顾问以及软件开发者可为这种能力提供支持;以及苹果公司传奇性的消费者体验、软硬件整合能力以及开发者平台。通过这项合作,两家公司将可创造出新的应用,对企业及其雇员对iPhone和iPad的特定使用方式进行改造,从而允许企业以比以往时候更快也更容易的方式将效率、有效性和客户满意度提升至新的层面。

首次投资中国企业

2016年5月13日,滴滴出行宣布最新一轮融资取得了重大性进展。其中,苹果出资10亿美元参与了本轮投资。可以说,这是迄今为止滴滴收获的最大一笔单项投资。值得一说的是,这也是苹果首次投资中国互联网公司,意义重大。通过此次投资,Apple成为滴滴战略投资者。

苹果CEO库克表示:“滴滴彰显了中国iOS开发者社群的锐意创新精神。滴滴打造的出行平台及其卓越的管理团队令人赞叹,我们期待支持滴滴的长期发展。”

国际排名

2017年6月,《财富》美国500强排行榜发布,排名第3位。

2017年6月,2017年BrandZ最具价值全球品牌100强公布,名列第2位。

2017天猫双十一“亿元俱乐部”榜单显示,位列第一名。

2017年12月,世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2017年度(第十四届)“世界品牌500强”在纽约揭晓,苹果居第二名。

2018年4月,2017年全球最赚钱企业排行榜发布,苹果排第一。

2018年5月,2018年BrandZ全球最具价值品牌100强发布,排名第2。

2018年6月,福布斯全球上市公司2000强发布,排名第8。

2018年7月19日,2018年《财富》世界500强排行榜发布,苹果公司位列11位。

重要事件

苹果败诉

2014年7月8日,法院对于苹果公司起诉国家知识产权局的行政诉讼案作出宣判,维持原专利委员会做出裁定有效,苹果败诉。

对苹果提出的小i专利涉及的多项相关技术不公开、不充分等的一系列主张不成立,法院不予支持,认为小i机器人的专利具有创新性、新颖性。苹果代理人当庭表示继续上诉。

公开资料显示,“小i机器人”(中国发明专利号ZL200410053749.9)是上海智臻网络科技公司于2004年申请发明专利的智能语音系统,并于2009年正式获得授权。而Siri成立于2007年,最初以文字聊天服务为主。2010年被苹果以2亿美元收购,随后通过与语音识别厂商Nuance合作实现语音识别功能。 从2012年至今,苹果(Siri技术)公司和上海智臻网络科技公司(小i机器人)两位“冤家”专利权争夺的纠缠足足有两年之久。

有业内人士预测,此案必将经历二审,短期内Siri还不会被禁用。

值得注意的是,在法官宣读的39页长达近3万字的判决书中,苹果公司的各项主张虽均未得到支持。

毒工厂事件

2011年2月15日,苹果公司公布了2010年供应商责任进展报告,首次对公司供应链职业安全、供应链环境保护、供应链员工权益和尊严的质疑做出回应,对苏州联建科技公司和运恒五金公司员工的正己烷中毒事件做出回应,承认中国供应链致残员工。

获取用户信息

2014年7月,苹果公司承认,可以通过一项未曾公开的技术获取iPhone用户的短信、通讯录和照片等个人数据。

发布网页工具

北京时间2014年11月,苹果悄然发布了一款新工具,能够让用户在iOS和其它智能机之间的切换更加容易。这款新网页工具允许用户立即从iMessage系统中注销自己的手机号码,应该能够解决消息丢失的问题。

市值超七千亿

2014年11月26日上午美国股市开盘不久,苹果公司股票就出现上涨,很快达到119美元的股价,按照股票价值计算,苹果公司的市值约为7010亿美元,成为世界上第一个市值超过7000亿的企业。

今年4月份,苹果公司宣布了分拆股票的计划,当时的苹果股价一度高达530美元,在苹果宣布拆股之后,到6月份,苹果的股价更是达到了645美元每股的高价,股价飙升了21%,这也就意味着在这两个月的时间里苹果为股东创造了超过1000亿美元的财富。

专利事件

2015年8月26日,德国最高上诉法院周二裁定,苹果有关智能机“滑动解锁”功能的专利无效。这一裁定重申了下级法院在2013年所做出的驳回苹果诉求的判决。

2015年10月14日消息,路透社报道,美国陪审团周二裁定,苹果在未获得许可的情况下,在其多款流行设备所用芯片中使用了威斯康星大学麦迪逊分校下属授权部门的技术,可能至多需要赔偿8.62亿美元。

电动汽车

《华尔街日报》报道,苹果已经制定计划,目标是2019年交付首款电动汽车。彭博社之前报道苹果电动汽车有望2020年交付。据报道,苹果已经为其Titan汽车开发项目聘请汽车工程师和高管,并已授权相关负责人将该600人的团队规模扩大至1800人。尽管报道称,苹果聘请了自动驾驶领域的专家,但首款汽车不会是全自动驾驶。

对于苹果公司的汽车相关计划,有很多问题尚未得到解答。举例来说,目前还不清楚苹果公司是否已经找到了一家制造合作伙伴来从事代工生产的工作,就像该公司在智能手机领域中的制造合作伙伴富士康那样。

大多数大型汽车制造商都会建设并运营自己的工厂,但就苹果公司而言,该公司的iPhone或iPad生产战略都并非如此。而在通常情况下,汽车行业内的代工生产仅限于少数面向细分市场的车型。

遭受黑客攻击

2015年9月,苹果公司对应用商店App Store进行清理,以删除里面存在的恶意移动应用。这也是苹果官方确认的黑客对App Store发起的首次大规模攻击。

在此之前,多家网络安全公司发布报告称,一款名为“XcodeGhost”的病毒程序已被嵌入App Store中数百款合法应用当中。这也是首次大规模的病毒应用绕过了苹果严格的应用审批程序。网络安全公司Palo Alto Networks指出,在此次攻击之前,苹果应用商店只发现了5款病毒应用。

分成规则

苹果在中国已经实施开发者分成新规,应用收入要先扣除2%的交易税后再与开发者进行分成,这将造成苹果应用开发者收入减少。

苹果公司在一封发给开发者的邮件中称,从9月30日起,AppStore的应用价格和应用内购价格将先扣除中国地区的交易税后,再跟开发者进行三七分成,税率是2%。举例来说,如果用户在App Store内消费10元,会先扣除2%的税,剩下的钱再三七分,最终到开发者手里的钱为6.86元,而之前这一分成为7元。此前,苹果中国区 AppStore的税收政策比较特殊,只有当开发者的营收超过某一数量级,才会涉及税收的问题。

苹果在邮件中写道:“这和我们在其他国家和地区的策略是一致的,我们会减少从消费者那里取得的利润,然后再跟开发者分成”。

在新的分成规定下,苹果开发者的收入会因此减少,不过多数开发者对此并无太大的异议,一方面扣税的比例较低,对收入的影响不太大,另外,苹果在相应规则制定上一向强势,开发者也都习惯了。

收购公司名单

据外媒报道,苹果这家公司似乎素来对大型重磅收购不怎么感兴趣,当然去年的Beats收购除外。小型企业的员工和技术显然更符合苹果产品路线图的发展需求。可以这样说,当苹果决定收购一家公司的时候,它就已经做好了而后将其整合到公司产品线的计划。蒂姆·库克在苹果最近的一次财报会议上披露,在过去一年时间里,苹果总共收购了15家公司。

但看起来苹果对待收购的态度不同于其他科技公司,这家公司希望尽可能地保持低调,截止到目前,只有9家公司的相关信息被曝光,至于剩下的6家,则仍旧处于保密状态。

以下为已经曝光的9家公司:

Camel Audio – 音频

Semetric –音乐分析

FoundationDB – 数据库软件

LinX – 先进相机技术

Coherent Navigation – 地图软件

metaio – 增强现实

Mapsense – 地图可视化软件

VocallQ – 语音技术

Percepito – 机器学习技术

防水专利

据外媒Appleinsider报道,美国商标专利局最近公布了一项名为“通过孔口排出液体”的苹果专利。这项专利描述了一种通过改变声学器件(扬声器或是麦克风)内部导电元件的电荷分布,从而将液体排出手机的方法。

目前苹果大多是通过物理结构来防止液体浸入手机,譬如iPhone 6s配备的胶圈以及被硅树脂密封的缆线。但这种防护在一定压力下会失效,水汽依然会侵入到手机内部对敏感电子元件造成伤害。

据专利文件描述,当声学模块内的传感器检测到水汽进入后,就会通过策略性地改变腔体壁上的电荷分布来收集或移动液体,从而将侵入的水汽通某些过孔洞排出。另外,专利内也描述了利用扬声器单元产生的声波来驱除液体的方法。

从近几代的iPhone来看,苹果似乎一直都在默默提升其防水性能。至于下一代iPhone能否配备这项黑科技,我们就拭目以待了。

工作环境

2011年1月20日,有36家中国国内环保组织为促进IT产业解决污染问题,与29个IT品牌进行多轮沟通。其中,《IT行业重金属污染调研报告(第四期)苹果特刊》,对苹果的供应链职业安全、供应链环境保护、供应链员工权益和尊严提出质疑,敦促苹果公司公布供应链信息,对苏州联建科技公司和运恒五金公司员工的正己烷中毒做出回应。此前,苹果公司一直采取回避策略,直到2011年2月15日,苹果公司才公布2010年供应商责任进展报告,首次做出回应,承认中国供应链致残员工。这份报告长达25页,专门用一章对于正己烷的使用进行说明:“2010年,我们了解到,在苹果公司供应商胜华科技苏州工厂(即联建科技),有137名工人因暴露于正己烷环境,健康遭受不利影响……我们要求胜华科技停止使用正己烷,并提供证据证明已经将该化学品从生产线上撤下。还要求他们修复通风系统。自采取上述措施以来,再无工人因化学品暴露受到损害。”

售后服务

2012年7月24日,“广东十大消费潜规则”出炉,其中“苹果公司电子产品售后服务部分规定涉嫌霸王条款”引起了广泛关注。苹果公司公布的产品相关维修规定,“维修可用翻新件,旧件归自己”、“修坏产品仅赔维修款”、“运输损坏不能免费维修”、“逾期未取机视为消费者放弃产品”等多项内容,存在不公平格式合同条款,侵犯消费者知情权、公平交易权。2011年9月,在韩国政府压力下,苹果公司承诺如果在购机一个月内发现iPhone存在瑕疵,苹果公司将为用户免费更换新机而非翻新机,从而符合韩国本土的售后服务规定。但在中国,苹果的维修条款同样与中国法律不符,却并没有整改。根据中国从2001年11月15日起开始施行的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第20条:“换货时,应当提供新的商品。”曾有媒体报道,在2012年4月26日国家质量监督检验检疫总局给天津市和平区消费者协会的回函中,明确指出苹果所谓的“更换整机维修”应为换货,也就是说,无论是换零件,还是换整机部件,都应换全新的。中消协主要点评了多处苹果维修合同中存在的霸王条款。

iphoneiphone其中,苹果规定“维修更换的部件采用全新或翻新的部件。新备件归客户,更换下来的旧备件归苹果公司所有”。中消协指出,苹果掩盖了其使用翻新零配件的可能,违反了合同法相关规定,侵犯了消费者的知情权和自主选择权。苹果维修合同中指出,维修中心不承担对数据、程序或可移动存储介质的损坏或丢失的责任。中消协则提出,经营者因保管或者维修不当,造成产品及相关数据毁损、灭失的,应当依法承担赔偿责任。根据中国有关法律,上述条款应属无效条款。针对苹果维修合同中关于“凡因运输原因或客户自身原因造成的产品损坏不享受苹果免费维修”的内容,中消协认为,在修理者与厂家之间运输和厂家运送给消费者的情况下,苹果公司或者其授权机构负有向消费者完好交付手机的义务。交付前产品毁损、灭失的风险由经营者承担。

不再以换代修

2016年11月25日,苹果在官网悄悄更新了iPhone在国内的保修政策,不再以换代修。

维修问题

中国消费者协会于2013年3月15日公布的数据显示,2012年各地消协组织共受理苹果公司产品投诉2170件,其中涉及售后服务的投诉占25.6%,高出家电全行业平均水平7个百分点。从各地消费者维权组织受理的投诉情况看,苹果投诉主要集中在“维修换件”等十类售后维修服务问题上。

以旧换新服务

iPhone以旧换新服务是在2015年初进入中国的,在不断完善后,目前已经支持线上线下双渠道进行。近日,iPhone以旧换新页面,苹果对不同的旧设备的估价作出了新的调整,具体来说如下:

iPhone 4/4s 的最高估价为 300 元、iPhone 5/5c 最高估价为 600 元、iPhone 5s 最高估价为 1050 元、iPhone 6 最高估价为 2300 元、iPhone 6 Plus 则为 2500 元。

2016年5月20日,苹果中国又推出了全新的以旧换新换购iPhone活动,此前的以旧换新服务旧iPhone只能用来低价,现在可以享受12期免息分期,每月最低支付金额至187元,值得一提的是,支持本活动的有招行,建行以及农行。

具体来说,通过这个苹果新的换购方案,最多可享受2500元的优惠,苹果给出的参考估值分别为:iPhone4/4s可达350元、iPhone5/5c可达600元、iPhone5s可达1050元、iPhone6可达2300元、iPhone6 Plus可达2500元。

虐待门

2014年12月20日,据英国广播公司(BBC)报道,美国苹果公司虐待组装iPhone和iPad的中国工厂工人。蒂姆·库克对英国广播公司的这一指控“深感不悦”。

BBC报道称,iPhone 6生产线上的工人由于一班工作12个小时,在上班时睡着,而且工人被迫连续工作18天,他们休假的请求一再遭拒。

威廉姆斯反驳道,苹果公司对其供应链中100多万工人的每周工作时间进行了追踪,苹果供应商今年对每周工作60个小时的限定的遵守程度平均达到93%。他说:“但我们还能做得更好。我们将会做得更好。”

柔性电子设备

2015年1月,苹果获得了一项“柔性电子设备”专利。专利中涉及的便携设备几乎完全由柔性配件组成,这意味着用户可以向其施加外力,其显示屏就可以变成弯的。该专利描述了一款便携设备,比如iPhone,能够进行弯曲、折叠或其它形式的变形,但不会对内部敏感配件产生负面影响。

苹果新总部涉抄袭山东齐鲁软件园

香港《东方日报》网站 2015年12 月 21 日报道,有山东网民觉得,苹果新总部外观与二十年前已建成的山东齐鲁软件园非常相似。两个建筑群均是大圆环设计,圆环建筑中间则是绿地公园,而公园中心都有一座湖;不同的是苹果总部采用玻璃幕墙,齐鲁软件园则是象牙白色的实心墙。苹果新总部涉山寨国产建筑的传言,在内地网民之间愈传愈烈。

对此,苹果大中华区相关负责人回应说,因为建筑外观都是圆形就认定抄袭很可笑,“那圆形的楼都是抄他们么?” 

苹果推出“AppsforEarth”环保活动

2016年4月15日,苹果宣布把4月份选定应用的收入捐赠给世界自然基金会(WWF)。

苹果2016年Q2财报延期一天

近日,苹果宣布原本定于4月25日发布2016年第二财季业绩报告,时间推迟至4月26日,原因是为了悼念硅谷“教练”之称的比尔·坎贝尔。

解锁门事件

苹果“解密门”源于2015年底的一起枪击案。2015年12月2日,美国加利福尼亚州圣贝纳迪诺县发生一起枪击案件,造成14人死亡、17人受伤的严重后果。两名枪手被当场击毙,仅留下的一部设置了开机密码的iPhone 5C成为突破口。美国联邦调查局(FBI)通过法院试图强迫苹果提供技术援助,不想遭到苹果公司的拒绝。

在法院判决下达的第二天,苹果公司CEO蒂姆·库克发表了一封致苹果用户的信,信中指出调查人员和法官所寻求的“解密”手段,等同于配置了一把“万能钥匙”,可以解锁苹果所有的智能手机。一旦有人获知存在这种软件,或有人知道如何绕过开机密码,“任何人都可以破解密码”。

2016年3月1日,美国国会众议院司法委员会就苹果公司是否应该解锁涉案手机问题举行听证会。苹果公司苹果公司

3月21日,美国司法部提出取消原定于次日举行的听证会,因为已经由第三方提供了解锁嫌犯苹果手机的办法。

解锁门事件引起全球互联网企业的重视,对于隐私与保密等问题也成为了科技公司需要考虑的问题。虽然FBI最终是依靠着第三方的帮助下解锁了iPhone,看起来苹果像是输了,但FBI为解锁嫌犯的iPhone 5C却花费超100万美元。

根据路透社的消息,美国联邦调查局(FBI)局长詹姆斯•科米在伦敦举行的阿斯彭安全论坛上透露了这个真相:据科米表示,FBI为此支付的费用相当于他未来七年零四个月的薪酬,据此推断大概的费用超过了134万美元。

科米对此表示:“很多,肯定超过了我未来七年零四个月获取的报酬。不过在我看来,这是值得的。”

苹果解锁门尽管已经告了一个段落,但是从大方面来看,才刚刚开始发酵,未来所有科技企业都会在加密和反加密的问题上与政府展开拉锯战。

利润下滑22.5%

自2007年首次问世以来,iPhone销量连续八年实现增长。但第二财季iPhone销量出现下降。苹果公司第二财季利润下滑22.5%,收入也自2003年以来首次下滑,iPhone销量也有史以来首次下降。

在过去一年,苹果股价累计下降了20%。在纳斯达克周二的常规交易中,苹果股价报收于104.35美元,下跌0.69%。在盘后交易中,一度下跌8.39%,至95.59美元。

在截至3月26日的财季,苹果收入和利润均不及分析师预期,该公司难以保持2014年底推出大屏幕智能手机以来的销量激增走势。2015年推出的后续大屏幕产品并未获得消费者同等程度的追捧,苹果预计当前财季的收入会大幅低于预期。

“IPHONE”商标争夺败诉

2016年5月,北京市高级人民法院终审认定美国苹果公司在“IPHONE”商标异议复审行政纠纷一案中败诉,一家中国公司新通天地科技有限公司获得“IPHONE”第18类商标权归属,这也意味着“IPHONE”商标可以被用在钱包、小皮夹等商品上。

史上最严重iOS漏洞

2016年8月,苹果以迅雷不及掩耳的速度,修补了iOS存在的三个重要安全漏洞,外部卖价高达一百万美元的攻击工具,能够入侵iOS操作系统,盗取用户包括Facebook、WhatsApp在内的大量隐私信息。这也是一批非常罕见、危险的漏洞。

苹果对新闻界表示,在获得相关报告之后,已经迅速开发出了补丁,苹果希望iOS用户能够尽早下载最新版的9.3.5版本。

iPhone6/6s无故关机

2016年11月15日,很多iPhone6/6s用户反映自己的手机无故关机,即使在室温下也会发生,对此中国消费者协会已经向苹果(中国)有限公司就iPhone6和iPhone6s系列手机异常自动关机问题进行查询,限其10天之内作出答复。

苹果公司方面表示正积极与美国公司总部进行沟通,就相关产品问题做出技术判断。

官方回应

2016年11月21日,针对iPhone 6s意外关机的问题,苹果终于发出官方声明,并且给出明确解决方案:如果是在特定日期之内生产的设备,检测之后会给予免费更换电池的待遇,而且这一解决方案是针对全球用户的,中国也在此之列。

20116年12月6日晚间,苹果针对少量其它iPhone用户的意外关机问题进行了回应,官方表示用户遭遇的问题“属于正常现象”,原因则是iPhone会通过这种方式来保护电子元件。官方表示“少数于 2015 年 9 月到10月期间生产的iPhone 6s设备中,某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长”,这个问题直接导致了iPhone的意外关机。

苹果还特地强调,iPhone的关机不涉及到安全,声称“这并不是安全问题”。

治理垃圾日历邀请

2016年12月12日,苹果公司开始治理“垃圾日历邀请”问题,“报告垃圾信息”功能已经出现在iCloud网页版上。

欧洲强迫苹果补税

2016年12月,欧盟向苹果征收130亿欧元(140亿美元)税款。苹果通过壳公司避税,这种行为存在广泛的争议;苹果还通过爱尔兰转移利润,爱尔兰只对本国的销售额征税,税率很低;欧盟竞争监管机构制定了新的税收法案,严重挫伤苹果。

官网一度陷入瘫痪

2016年1月6日早晨8点整,“红色星期五”促销活动在苹果官网正式上线,瞬间大量用户涌入官网进行抢购,仅两分钟所有参与活动的耳机便被抢光,官网显示“由于需求量大,本次购买的产品不包含Beats Solo3 Wireless头戴耳机”。同时苹果官网一度陷入瘫痪,页面无法打开。

掘金“打赏”

2017年5月19日,据微信及其他公司的高管透露,苹果已经通知几个中国社交网络App,根据App Store的规定,要求它们禁用赞赏功能,并认为小费相当于应用内购买,和购买游戏、音乐、视频相似,每一笔应用内购买交易苹果都会抽取30%的分成,小费也应该分成。

2017年5月22日,受苹果公司最新规定影响,今日头条、知乎、映客已经在近期改变了用户赞赏的支付方式。

侵犯专利赔款

2014年1月,威斯康星大学校友研究基金会(WARF)对苹果提起诉讼,指控该公司侵犯了该基金会在1998年获得的一项与电脑处理器技术相关的专利。

2015年10月,一个陪审团判决苹果向该基金会支付2.34亿美元赔款。

2017年7月24日,美国一家法院判决,苹果公司向威斯康星大学麦迪逊分校(University of Wisconsin-Madison)赔款5.06亿美元,因为该公司侵犯了该大学下属专利授权机构拥有的一项专利,较此前一个陪审团判决的赔款金额多出增加了2.72亿美元。

收购PowerbyProx

10月25日,苹果宣布收购了新西兰无线充电公司PowerbyProxi。不过,收购所花金额并未公开。

苹果收购的PowerbyProxi在2007年创立,它从奥克兰大学的一个项目中分拆出来,开发的基于Qi标准的无线充电系统在国际上获得了认可。公司拥有无线充电专利300余项,主打产品Proxi-Module平台是一种模块化的无线充电和数据传输系统,能够给无人机、机器人、医疗设备和其他硬件提供100W的电能,还具有防水功能,内部电路支持外部物体检测、动态匹配和其他高级功能。

苹果电池门

更换电池前后CPU频率对比更换电池前后CPU频率对比2016年8月份以来,许多苹果用户反映自己的苹果手机会突然断电关机,遇到此问题的手机涉及多个型号,尤以苹果6s居多;对于目前部分已投诉的消费者,苹果公司承诺将采取更换电池的方式来保障消费者的正常使用。

2017年12月,苹果公司被爆出在用户不知情的情况下,暗自将电池老化的iPhone处理器的速度调慢。12月20日,苹果承认让旧iPhone变慢以避免意外关机,延长使用寿命。

2017年12月21日,苹果用户集体就将苹果公司告上了法庭,要求苹果停止限制旧iPhone的性能,并对此作出赔偿。

2017年12月29日,苹果官方公布的消息显示,过保的iPhone 6及后续机型更换电池价格将从608元降低到218元,其更换周期为2018年1月底至12月。

苹果致歉

2017年12月28日,苹果发表声明,就该公司备受争议的降低老款iPhone手机运行速度以保护电池稳定性的决定向消费者致歉。

诉讼判决

2018年5月25日,美国的一个陪审团对追溯至七年前的一桩司法争讼作出了裁定,判决三星必须向苹果公司(NASDAQ:AAPL)支付5.39亿美元的赔偿金,原因是前者在2010年和2011年出售的Android手机侵犯了苹果iPhone的五项实用和设计专利。

这5.39亿美元的赔偿金中,绝大部分(533316606美元)旨在让三星为侵犯苹果的三项设计专利作出补偿,而剩余部分(5325050美元)则是因为陪审团判定三星侵犯了苹果的两项实用专利。

中国禁售

2018年12月11日,中国法院裁定禁售iPhone,苹果提起上诉,要求撤销中国对iPhone的销售禁令。

高通公司宣布,福州市中级人民法院已发布初步禁令,禁止苹果在中国市场进口和销售iPhone 6S、iPhone 6S Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus和iPhone X。高通首席法律顾问罗森博格(Don Rosenberg)声明,这些订单并不针对手机上安装的操作系统。

苹果公司声称,这些专利并不包括该公司安装在所有新款iphone上的最新操作系统。摩根士丹利的分析师Katy Huberty表示,此禁令看起来范围有限,因为它仅适用于使用iOS11操作系统的手机。苹果设备安装基础的70%运行iOS12,现在售的所有设备都安装iOS12。

Google表示,该漏洞已经影响了5250万个Google+账户,包括一些商业客户的账户。

德国禁售

2018年12月21日,高通宣布慕尼黑地区法院认定苹果侵犯高通与降低智能手机功耗有关的知识产权,并授予了高通所请求的永久禁令,要求苹果公司停止在德国销售、许诺销售和进口销售侵权的iPhone。该判决覆盖iPhone所有具备侵权功能的型号,并适用于苹果公司在欧盟的实体和美国苹果公司。

获得荣誉

2017年2月16日,苹果被《财富》杂志评为2017年“全球最受尊重的公司”。

2017年3月6日,毕马威会计师事务所发布了全球科技创新中心、科技领袖榜单。在最能推动科技创新的公司榜单中,苹果位居第二。苹果公司苹果公司

2017年4月,全球十大最有钱的上市公司出炉,苹果公司排名第1。

2017年5月,福布斯2017全球品牌榜显示,苹果品牌价值名列全球第一。

2017年5月24日,《福布斯》网站发布2017年度“全球上市公司2000强”榜单,苹果排名第9位。

2017年6月,英国市场调研机构凯度华通明略公司旗下BrandZ最新排名显示,苹果排名第2。

2017年6月7日,2017年《财富》美国500强排行榜发布,苹果排名第3。

2017年6 月 27 日,《麻省理工科技评论》在北京国贸大酒店发布“2017 年度全球50大最聪明公司”榜单。苹果公司位列其中。

2017年7月,“2017全球最有价值的100大企业”排行榜出炉,苹果公司排名第1。

2017年7月20日,《财富》世界500强排行榜发布,苹果公司排名第9。

2017年8月15日,Netbase布全球100大最受人们喜爱的品牌,苹果排名第4。

2017年8月29日,苹果因为将语音助手Siri推广到Apple TV中获得了2017年科技/工程成就颁奖。

2017年10月,《福布斯》发布最受信赖公司榜,苹果排名第7。

2017年12月21日,由世界品牌实验室编制的2017年度(第十四届)“世界品牌500强”在纽约揭晓,苹果排名第2。

2018年1月17日,汤森路透公布全球科技公司100强名单,苹果排名第6位。苹果公司苹果公司

2018年1月10日,2018年C-NPS家电产品和信息通讯产品行业TOP3品牌:苹果以172分获得手机第2名;以173分获得笔记本电脑第1名。

2018年1月,《财富》杂志公布“全球最受尊敬公司”榜单,苹果排名榜首。

2018年1月22日,由新浪主办的“2017科技风云榜颁奖盛典”今日举行,Apple获2017科技风云榜——年度最具影响力跨国公司。

2018年2月,英国品牌价值咨询公司Brand Finance发布“ 2018年全球品牌500强”报告,苹果以1463亿美元位居第二名。

2018年2月20日,《快公司》在36个大类下的350家企业中评出了2018年“最具创新力”公司奖项,苹果再次夺冠。

2018年3月21日,职业社交网站领英公布了2018美国最佳雇主榜单,苹果排名第6。

2018年4月,印度品牌调研机构TRA Research发布2018年“品牌信赖报告”排行榜,苹果位居第5位。

2018年5月,全球前15大人工智能(AI)芯片企业排名榜单出炉,苹果位居第8名。

2018年5月9日,《福布斯》发布了“2018年美国最大500家上市公司”(America’sLargest Public Companies)榜单,苹果和伯克希尔哈撒伟并列冠军。

2018年5月,2017年全球最赚钱企业排行榜出炉,苹果排名第1位。苹果公司苹果公司

2018年5月,2018在华企业声望榜公布,苹果排名第12位。

2018年5月21日,2018年《财富》美国500强排行榜发布,苹果排名第4位。

2018年5月,福布斯全球最具价值品牌榜发布,苹果排名第1。

2018年5月,一季度全球可穿戴设备市场苹果第一。

2018年5月,2018年BrandZ最具价值全球品牌100强发布,苹果排名第2。

2018年6月7日,福布斯全球企业2000强榜单出炉,苹果公司名列第8位。

2018年7月19日,2018年《财富》世界500强排行榜发布,苹果公司排名第11位。

2018年8月2日,苹果股价再创新高,成为全球首家市值破万亿美元的科技公司。

2018年9月,苹果公司的原创内容Carpool Karaoke(《拼车卡拉OK》)在2018年的艾美创意艺术奖获得了最佳综艺短节目的奖项。