车享家

( 汽车服务品牌 )

车享家是车享旗下连锁实体服务网络,致力于成为用户身边的爱车好管家。承接车享平台的互联网业务和品牌势能,集成汽车全生命周期产业资源,车享家构建了一体化、专业化、品牌化、社区化的服务能力。2017年12月1日,车享家宣布获得由平安、中国太平和招商财富约10亿元人民币B轮融资。
品牌名称:
车享家
所属公司:
上汽集团
软件开发商:
上海赛可电子商务有限公司

目录

平台简介

 

车享家将覆盖用户养车、用车、卖车以及车生活的"全生命周期"。截止2018年初车享家门店已达约1500家,到2020年车享家将通过加盟认证的方式计划增至约10000家门店,并在全国形成由1500家中心店、7000家社区店和1500家综合店构成的实体服务网络。

车享家依托上汽集团在汽车售后服务领域的丰富资源和成熟经验,拥有可靠的供应链体系、完备的门店管理体系和专业的人才体系,确保了车享家能为用户带来统一标准的高品质产品与服务。而在这一可复制的模式支持下,车享家有着社区化高密度覆盖的布局规划。9月20日,精心打造的首批12城50家车享家门店已正式上线,为广大用户提供维修保养、租赁以及二手车等车生活服务。在未来的五年内建设超过万家门店,构建一体化、专业化、品牌化、社区化的服务能力,以触手可及的互联网产品和一步之遥的车务服务,为用户带来随心所享的汽车生活新体验。

车享家门店覆盖全国,为车提供『保养养护,美容维修』等一站到家式的便捷服务; 线上车享家APP,以"关注您的用车生活"为服务宗旨,提供在线预约保养、汽车美容、配件用品、车主会员权益、车务、卖车等养车用车服务。

平台特色

车享家将覆盖用户养车、用车、卖车以及车生活的"全生命周期",初期主要在华东地区进行试营业,未来5年内将在全国形成由1500家中心店、7000家社区店和1500家综合店构成的实体服务网络。

车享家,作为车享平台线上到线下的业务入口,也是线下到线上的流量入口,致力于为用户提供真正的线上与线下一体化的闭环体验 。

发展现状

2015年,车享重拳布局汽车后市场,推出汽车后市场服务连锁品牌--车享家 ,基于"社区化"布局理念,全力实践"一体化、一站式、一万家"的"1+1+1"发展模式,致力成为中国一流的汽车后市场服务领导品牌。

2016年,车享家的门店已经从比较单一的形态逐步发展为综合店、中心店、社区店、加油站店等多样化的门店;业务也在走向多元化,除了以汽车维修保养为切入的后市场基本业务,还新增了许多特色服务,比如上门接送车、紧急救援、星夜救援等服务。目前,车享家已与中石油、嘉实多、壳牌等品牌达成深度合作。

2017年9月20日,车享家CEO夏军首次向外界阐释了车享家的"新空间"战略。

2017年12月1日,车享家在上海召开了B轮融资暨合作发布会,正式宣布获得由平安、中国太平和招商财富共同投资的约10亿元人民币B轮融资。

经过两年的发展,目前车享家的注册用户数已达到300余万人,全国门店达到1500家,覆盖全国120多个城市。2018年初,车享家提出"人、货、场"战术:用户分层,对个性迥异的用户进行画像和运营,实现千人千面;商品分类,以不同消费场景来拉动商品供应;门店分级,在不同的位置、城市,对门店的经营实施不同的经营策略。

关联业务

车享家App


车享家App是由车享开发的平台级App,并以此作为车享旗下基于移动端的业务承接平台。 车享家App开通多项与车有关的实用功能,聚焦车主汽车生活的方方面面,实现车享平台所有汽车服务的触手可及。

车享新车

车享新车是车享旗下专属的O2O整车销售电子商务服务频道,旨在为用户提供价格透明、品质保障、安全便捷的一站式购车服务。 车享新车还结合目标人群基于个性化的用车需求,完美结合前装配置硬定制和后装软定制,推出了差异化+个性化的"享定制"产品系列。

车享二手车

车享二手车,致力打造权威的二手车O2O平台。 以上汽专业的二手车检测体系为基础,为所有车主、4S店、二手车经销商及个人用户提供车况评估、竞价拍卖、验车付款、办证过户、二手车在线商城等相关业务的一站式服务。

车享付

车享付是车享旗下汽车生活支付类O2O品牌,具有预付卡发行与受理的第三方支付功能,于2015年5月首次推出带有充值支付和积分兑换等相关功能的会员卡。 作为车享平台推出的金融服务产品,可使用车享付会员卡,享受线上线下一体化的养车、用车、生活等支付服务,并可进行权益的兑现和积分管理。

车享配

车享配是车享旗下汽车配件与用品O2O品牌。 作为上汽在汽车独立售后服务市场探索的结晶,车享配品牌配件与用品拥有上汽集团雄厚的背景,既集成了上汽集团整车制造技术优势和零部件配套资源,又全程主导了配件产品的制造、质量控制与售后支持。