奥克斯集团

基本信息

奥克斯集团

介绍

秉承"以人为本、诚信立业"的企业宗旨，奥克斯集团经历了22年的历程，取得了跨越1000倍的发展，现拥有总资产80亿元、员工3万名，涉足电力、家电、配件、通讯四大制造业以及房产、医疗、物流三大投资项目，并已形成3平方公里的生产基地，其中宁波三大制造基地、南昌制造基地、深圳制造基地、上海制造基地等国内六大生产基地，同时正在全球拟建四大生产基地。2007年，实现销售收入171亿元、利润6.5亿元。

目前，奥克斯集团是中国500强企业、中国大企业集团竞争力前25强、中国信息化标杆企业、国家重点火炬高新技术企业，并为国家工程技术中心和国家级博士后工作站的常设单位，在宁波、上海、深圳、南昌建立了四大研究院;拥有"三星"和"奥克斯"两项跨行业的中国驰名商标和2个中国名牌产品。集团坚持做大做强制造业的产业发展方向，目前已成为在全球电力计量设备和中国家电行业具有较高市场地位、通讯行业具有较强竞争力和广阔发展前景的大型企业集团。

奥克斯集团的年产能，达到空调700万台、电能表2500万只、变压器320万千伏安、手机500万部、小家电200万台（OEM）。其中电能表产能居全球第一，并连续8年产能居全球第一，市场占有率达30%以上;奥克斯空调是中国空调行业的前四强，2007年度销量突破520万台。此外，由奥克斯集团投资7亿元建成的明州医院，是目前中国最大的民营医院;奥克斯置业年开发房产80余万平方米，是排名前列的专业地产开发商，在上海、江西、宁波等地进行了房产开发。

企业简介

目前，奥克斯集团是中国500强企业、中国大企业集团竞争力前25强、中国信息化标杆企业、国家重点火炬高新技术企业，并为国家工程技术中心和国家级博士后工作站的常设单位，在宁波、上海、深圳、南昌建立了四大研究院;拥有"三星"和"奥克斯"两项跨行业的中国驰名商标和2个中国名牌产品。集团坚持做大做强制造业的产业发展方向，目前已成为在全球电力计量设备和中国家电行业具有较高市场地位、通讯行业具有较强竞争力和广阔发展前景的大型企业集团。奥克斯集团的年产能，达到空调700万台、电能表2500万只、变压器320万千伏安、手机500万部、小家电200万台（OEM）。其中电能表产能居全球第一，并连续8年产能居全球第一，市场占有率达30%以上;奥克斯空调是中国空调行业的前四强，2007年度销量突破520万台。此外，由奥克斯集团投资7亿元建成的明州医院，是目前中国最大的民营医院;奥克斯置业年开发房产80余万平方米，是排名前列的专业地产开发商，在上海、江西、宁波等地进行了房产开发。奥克斯集团22年来能够保持快速、健康、高效的发展，主要的动力源自于奥克斯多年经营中总结积累起来的企业文化理念。奥克斯一贯坚持"以人为本、诚信立业"的企业宗旨，对企业文化理念的探索，始终抱着一种与时俱进、不断自我超越的精神，本着务实高效原则进行创新和定位，最终形成了以经济价值规律为刚性平台，以有理服从原则为柔性理念，将严密性和开放性有机统一，并强调效率为中心的管理特色。集团董事长郑坚江将其提炼为三句话:"一切按经济价值规律办事，一切按有理服从原则办事，一个以提高效率为中心的企业风格。"这三句话同时更是奥克斯人经营思想、文化理念最核心的内涵。我们有理由相信:在全体奥克斯人长期不懈的努力下，在顺利实施产业升级战略、人才战略、国际化战略的基础上，奥克斯集团终将发展成为全球制造业极具影响力的大型企业集团。

企业竞争力

一个核心--文化理念以人为本，诚信立业。

一切按经济价值规律办事，

一切按有理服从原则办事，

一个以提高效率为中心的企业风格。一切按经济价值规律办事，用经济的手段去激励员工的工作热情，用经济的手段去规范员工的工作行为。

一切按有理服从原则办事，用制度来约束管理者权威办事的行为，用制度来构建全员化创新竞争的平台。

一个以提高效率为中心的企业风格。用富翁贫民论来激发企业的活力，用管理工具来确保效率的最大化。

三大机制决策机制:行政决策、专家决策、股东决策;

激励机制:目标激励、物质激励、荣誉激励、竞争激励、股权激励、处罚激励;

效率机制:快鱼吃慢鱼、富翁贫民论、用管理工具、花钱买时间。

省一个人省10万元，省一个环节省5万元，集成一个零件省10万元，通用一个零件省5万元，停产一天损失50万元。

四大能力创新能力:变变变、惟一不变的是变化;干部竞聘上岗、制度年年修订、新品半月1款、员工优胜劣汰;

成本控制能力:大集团小核算、经济承包考核制、采购网络全球化;

资源整合能力:二八黄金分割定律、四两拨千斤的故事、500万比1个亿做得好的故事、法国"鲤鱼"牌的故事。

信息化运作能力:ERP工程、PLM系统、OA平台、SCM、CRM，CAM、CAE、BI、EIP、商务秘书、空中会议室等。

使命

*我们努力工作，为人类提供创新、完美、与生活相关的商品和服务。

*我们培养有职业精神的优秀人才。

愿景

*将奥克斯产品卖到世界各个角落。

*让奥克斯成为世界著名品牌。

价值观

*永不满足，持续改进

*机会-来自业绩

*获胜-在公平竞争中击败对手

*精确、高效、务实、简单

企业大记事

[一九八六年]

郑坚江先生带领七人承包负债20万元的小厂，开始创业。

[一九八九年]

创建宁波三星仪表厂，正式跨入制造业。

[一九九三年]

创建宁波三星集团公司。

[一九九四年]

创建宁波奥克斯电器厂，正式跨入空调制造业。

[一九九五年]

改制成立宁波三星集团股份有限公司，成为现代大型股份制企业。

[一九九九年]

投资10亿元，建设占地500亩的三星奥克斯智能工业城。

[二000年]

3月，三星电能表产能突破2500万台，位居全球第一，研制箱式变点站环网柜，开关柜等产品，全面进入电力产业。

[二00一年]

11月，投资3000万元，全面启动信息化工程。

[二00二年]

5月，成立宁波奥克斯通讯设备有限公司，投资10亿元，进入移动通讯产业。

7月，成立宁波奥克斯置业有限公司，进入地产业。

12月，投资7亿元，建设浙江省最大的民营医院--明州医院，进入医疗产业。

[二00三年]

2月，投资30亿元，建设占地3000亩的"奥克斯国际产业园"。

3月，成立奥克斯（香港）国际有限公司。

4月，成立宁波明州现代物流中心，进入物流产业。

5月，成立宁波奥克斯能源有限公司，进入能源产业。

6月，投资10亿元，建设占地1000亩的奥克斯（南昌）工业园。

9月，三星电能表被评为"中国名牌产品"。

[二00四年]

1月，集团入选"最具成长性企业"。

2月，研制商用空调、冰箱、小家电等产品，全面进入家电产业。

3月，宁波三星集团股份有限公司正式更名为奥克斯集团。

4月，成立奥克斯意大利分公司，全面进入国际市场。

7月，被评为"国家信息化21家标杆企业"。

9月，奥克斯空调被评为"中国名牌产品"。

11月奥克斯被国家工商总局评为"中国驰名商标"。

12月奥克斯南昌工业园一期工程正式投产。

[二00五年]

3月，奥克斯成国家首批手机生产项目核准企业。

4月，集团董事长被评为"全国劳动模范"。

4月，奥克斯成为商务部公布的"国家重点培育和发展出口名牌"。

10月，被列入国家发改委电子商务重点支持项目。

[二00六年]

1月，被认定为"国家企业技术中心"。

7月，奥克斯深圳生产基地正式启用。

9月，位列国家统计局"中国大企业集团竞争力500强名单"第25位

[二00七年]

2月，奥克斯荣膺商务部评定的"最具市场竞争力品牌"。

3月，奥克斯跻身首批"全国重点保护品牌"。

5月，奥克斯被评为"中国民众满意十佳品牌"

6月，"三星"被认定为"中国驰名商标"。

总裁之道

有道

鲜花论:世上没有永不凋谢的花朵，盛衰更替乃历史规律。

唯有保持理性思维，延长生命周期才是成功之道。

富翁贫民论:今天的生活在20年前是富翁，今天的生活在20年后是贫民。只有把握今天，才能赢得未来。

快鱼慢鱼论:不是"大鱼吃小鱼"，而是"快鱼吃慢鱼"不进则退，慢进也是退。

--奥克斯集团董事长郑坚江

总裁

岁月更替，征战犹酣。

此刻我们奥克斯人还在路上。回首走过的历程，沿途总是有那么多的好人，给了我们那么多的鼓励与帮助，而我们由于目前还很渺小，尚不能涌泉相报。唯有将朋友的关爱珍藏在心里，化作源源动力，怀着无言的感激默默前行。但是，饮水思源，绿叶对根的情意永在。当花朵绽放，硕果长成时，我们终将向生养的大地和好人投以丰厚的回报。

此刻我们也深知，世界上没有永不凋谢的花朵，没有长盛不衰的企业，我们惟有不断地反思总结、居安思危，保持清醒头脑，尽量延伸企业旺盛的生命周期。在这里，向广大员工真诚地提3点希望。

艰苦创业本色不能忘。

正是怀抱着这样沉甸甸的宏愿，使我们丝毫不敢松懈懒惰。艰难都在征途上。当年起步之初，我们风餐露宿，筚路蓝缕，每个人心中都涌动着大海般壮阔的创业豪情，每一天都挥洒着春雨般滋润的辛劳汗水。那时，我们睡车间、啃饭团，尝尽千辛万苦，总是乐在其中;那时，我们跑市场、访客户，冒风霜顶烈日，依然不知疲倦。就是凭着这股吃苦耐劳的精神，我们闯出了自己的天地，赢得了人们的尊重与认同。而今天，我们还需跨越漫漫雄关，更加没有理由贪图享受。

也许，在个别人的心里，觉得生活美满，事业有成，便暗暗滋生了小富即安的思想，渐渐失去了进取的力量。但是，我们永远不能忘记:"逆水行舟，不进则退"。你若不与时俱进，便将大浪淘沙，被时代潮流抛弃!在此，要提醒大家，一切事情都还要靠人去做。无论何时何地，人的勤劳朴素都是成就事业的资本，艰苦创业本色永远不能忘!"宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来"，人是需要有点精神的。唯有源源不竭的精神财富，才可以支持我们走得更远。

高效务实作风不能变。

正是怀抱着这样沉甸甸的宏愿，我们需要牢牢把握高效务实的风格。当今社会，就是快鱼吃慢鱼的社会;商场如战场，谁能够以最快捷的方式出手，谁就掌握了获胜的主动权。"今天的生活在20年前是富翁，今天的生活在20年后是贫民"。"富翁贫民论"的定律揭示了"时间就是金"的真知。在效率的驱动下，奥克斯这部大机器始终处于高性能的运转状态--发展比别人快、调整比别人快，快速了解竞争对手、快速捕捉市场信息、快速制定经营决策，牢牢抓住机遇，用最短的时间获取了最大利益、营造了最快的发展速度。这样才超越了比我们大500倍的竞争对手，5年打造出世界最大的电表制造企业;超越了比我们大1000倍的竞争对手，8年打造出国内前3强的空调制造企业。

无论是办一件事情，还是推动一项经营管理活动，我们都必须铭记"省一个环节省5万元"的理念。尤其是管理部门，一定要讲究管理流程的简捷化:能够当场决定的事情，决不开会讨论;能够快速处理的事务，决不形成文件;能够自己解决的问题，决不推给他人;能够今天完成的任务，决不延迟到明天……总而言之，就是要时时刻刻讲究一个"快"字，已经有规定，或者成为惯例的东西，应快速让它通过去。我们一直把效率作为企业的核心竞争优势所在，曾经对违反效率的典型案例进行过严肃的处理通报，如个别供应质检对外协送样延迟确认事件、合理化建议延误审批事件、生搬硬套达8年之久的"小批量试流"制度等严重影响办事效率的案例，都给了我们强烈的警示。

高效务实，就是要求我们讲究近距离服务，从客观实际中寻找、总结最佳的管理方法。我们已经有了很好的管理工具--《会议纪要》、《承诺书》、ERP、OA系统等，这些工具更需要我们在实践中不断运用，才能发挥其真正作用。所以，我们坚决反对整天坐在办公室里遥控指挥、高高在上，不愿下基层解决"繁琐问题"的务虚作风，大力提倡下现场、见实物，面对面地沟通交流、服务基层、解决"瓶颈"，凭借办事成功概率获取员工的信任和拥护。

管理创新意识不能丢。

正是怀抱着这样沉甸甸的宏愿，让我们必须轻装前进。如果说我们过去曾经取得了一些值得自豪的成绩，那么，很重要的一个因素，就是我们拥有矫健轻灵的身手。当年，我们从7个人起步，靠着简练精悍的队伍，以一当十、以少胜多。现在，企业规模大了，实力强了，这当然是值得高兴的事。但是，企业毕竟是以利润为核心的经济实体，最佳的投入产出比一直是我们的追求目标。任何时候，我们都不能容忍机构臃肿、人浮于事现象的存在。目前公司管理部门机构庞大、人员膨胀，尤其是后勤人员严重超编。其中一个不足750人的分厂，后勤人员居然有100多人，一个空调的总装厂，明明配置了先进工装设备，而损坏不修，却宁愿以多用3个人的代价按老流程操作，严重违背了公司"省一个人省10万元"的理念。

所以，我们迅速作出了精简机构、压缩人员的改革，仅集团就撤并5个部门，同时还对后勤管理人员按20%比例，给予强制缩编。本次减员至少500名，节约管理费用1500万元以上。员工优胜劣汰是国际企业界的通行做法，通用、波音、IBM等很多跨国企业，每隔一定时间都要实施裁员精简，以实现优胜劣汰、取得更大发展。我们的企业也只有这样才能提高大家的收入待遇。

企业增添了现代化的管理设施，建立了先进的信息化网络，就应该以更少的人力成本，创造更多的经济价值。今天，我们的工作和生活待遇都大大提高:住房、汽车、空调、笔记本电脑一应俱全。但是请问:人均生产效率是提高了还是降低了?产品单台制造费用是提高了还是降低了?设计成本和管理费用是提高了还是降低了?人员是增多了还是减少了?现在看来，在一些部门，人是多了，但是人均生产效率却没有提高，产品单台制造费用、设计成本和管理费用却没有减少，这非常值得我们反思，必须要求我们进行管理创新。

管理

精细化管理是企业追求的高超境界，办法最简单的管理是最聪明的管理。一个优秀管理者的职责，就是要在实践中总结提炼管理的核心内涵，进行简化、优化、固化，最后形成制度化。制度越少越好，必要的制度不可少。当我们深入审视现有的"管理流水线"时，依然可以发现大量"边角废料"存在。仅粗略统计一下03年度的收发文件，便可看出:各部门收发文达10万余份，堪称"废料成山"!这些文件，不要说详细阅读，就是单点击一下，看一眼标题，按每份10秒计算，也需要280个小时，即40个工作日!试问，这该是何等的浪费啊。因此，我们呼吁，每个人都能够从最根本的经济价值原则出发，去深刻理解时间效率的概念和意义，并自觉从提高本职效率考虑，在新的年度里，全面开展"制度瘦身"运动，至少把各种文件资料压缩一半，制度压缩1/3，以最短的流程，最快捷的手段，去实现我们的管理目标。

新年伊始，我们便敲响警钟。大家一起来自我反省，看看有什么潜在的危机，有什么地方还要改进，还能不能进一步提高管理效率和人均效益。这样，可以让大家保持清醒头脑和正确心态;还可以使大家保持忧患意识，理性地看待未来，不断追求进步。新年虽然给人无限梦想和新的希望，但此刻毕竟也是一年中最寒冷的时期。唯有安然度过漫漫严冬的人，才能享受到春天的温暖。在这个时刻，让我们紧握双手，用诚意的忠告传递最真的关怀，用炽情的鼓励积聚足够的热力。这样大家便可以一起稳健地朝前走，一直走进明媚的春天。

祝愿我们共同的事业兴旺发达，祝愿大家明天的生活更加美好!

用人理念

德才兼备，量才录用，优胜劣汰，新旧同仁。

能者上、平者让、庸者下。

今天工作不努力，明天努力找工作。

有多大能力，给多大空间，创多大效益。

人才"五会"要求:会讲、会算、会写、会想、会做。

考评干部"五要素":敬业心责任心、业务综合素质、沟通协调能力、领导艺术水平、理念接轨程度。

技术人员必备"四意识":市场意识、质量意识、经济意识、服务意识。

"三讲":讲依据、讲对比、讲承诺;

"四化":高效化、准确化、务实化、全员化;